Trendyol Express İletişim

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vestitino mağazasından aldığım kız çocuk şifon abiye ürünü, kızıma küçük geldiği için Trendyol Express ile iade ettim. Ancak kargo sürecinde ürünüm başka bir müşterinin ürünüyle karıştırılmış ve bana yanlışlıkla Adidas marka bir eşofman altı geri gönderildi. Kend...

11 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ayıcık buketini Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim. Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Dolap uygulamasında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen bana ürünüm geri gelmedi, ayrıca alıcının ücreti de iade edildi. Dolap de...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 7330027691643931 numaralı siparişimle Puma skye clean sneaker satın aldım. Ürün bana ulaşmadan ve hiçbir şekilde onayım olmadan, 17 Kasım pazartesi günü siparişin iade edildiğine dair bir bildirim aldım. Teslimat adresimde veya kargo firmasıyla ilgili herhangi bi...

Trendyol’dan satın aldığım ürünler, satıcılar tarafından zamanında kargoya verildi ve kargo sürecini sistem üzerinden takip ediyordum. Ancak sipariş numarası: 10699254156 ve 10695069426 olan gönderimin durumunu kontrol ettiğimde, benim onayım olmadan transfer şubesinin değiştirildiğini ve buna bağlı...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan bir elbise ve bir ayakkabı siparişi verdim. Elbise yırtık, ayakkabılar ise büyük geldiği için her ikisini de iade ettim. Trendyol Express kargo görevlisi, iade kargo kodlarını karıştırarak elbiseyi ayakkabıcıya, ayakkabıları ise elbisecinin adresine gönderdi. ...

17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim telefon soğutucu, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen 4 gündür transfer sürecinde görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 9925357112. Teslimat adresim Diyarbakır’dır. Kargonun bu kadar uzun süre transferde kalması beni mağdur...

Dolaptan bir ürün sipariş ettim. 13'ünde teslim olması gereken ürün, 14'ünde teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün bahçede bekledim ve sürekli müşteri hizmetleriyle iletişim halindeydim, çünkü ürün gelmedi. Onlar da dağıtımın 18.00'e kadar devam ettiğini söylediler. Ben de bekledim ve saat 17.40'ta...

28 Ekim’de Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından 2632,29 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için iade kodumu yasal süre içinde oluşturdum ve Trendyol Express’in ürünleri evimden almasını bekledim. Ancak Trendyol Express iki kez arayarak gelemediklerini, bir sonraki iş ...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express kargo tarafından kaybolduğu gerekçesiyle 14 Kasım’da hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 9919531575. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ola...

9919247166 numaralı Trendyol siparişim 12 Kasım sabahı saat 8 civarında Trendyol Express Liya şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 14 Kasım saat 16 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşüp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oya...

13 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken ceket siparişim, İstanbul Beyoğlu Hacı Ahmet Mahallesi Kurtoğlu Caddesi 39/9 adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı, ancak hemen ardından arama talebi bırakmama rağmen...

10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numa...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Masha&Kate satıcısından 10636378260 sipariş numaralı bir ürün, 29 Ekim 2025 tarihinde ise Stella Pulvis satıcısından 10638932120 sipariş numaralı iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim (Teslimat No: 9882465705 ve 9884953320). Ürün...

05 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Trendyol Express aracılığıyla Wefood firmasına iade etmek üzere 970 TL tutarında tahin gönderdim. İade işlemi garanti kapsamında başlatıldı ve 7330027513510519 iade kodunu kullandım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm karşı firmaya teslim edilmedi...

13.11.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından ev adresime teslim edilen 9934117671 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Paketi teslim aldığımda, kutunun açılmış olduğunu ve içindeki Vitanil's vitamin kapsüllerinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün bir kısmı alınmıştı. Durumu Trendyol Express’in s...

13.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10680985906 numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu, aynı kargo firmasıyla yaşadığım ikinci teslimat sorunu ve artık bu durumdan hiç memnun değilim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise her zamanki gibi sadece yoğun...

Trendyol Express üzerinden verdiğim tüm siparişlerde teslimatı yapan aynı kurye ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce, kapımın önünde bulunan ve eşime ait olan terliği tekmeleyerek attı. O an kendisini uyardığımda ise söylenerek gitti ve bu olaydan sonra da teslimatlarda ürünlerimi ...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10676593547 numaralı siparişim, 12 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim onayım olmadan mahalledeki bir esnafa bırakılmış. Sipariş sırasında özellikle teslimat tarihini seçmeme rağmen, kuryenin keyfi şekilde ürünü komşu esnafa bırakması kabul...

03 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Trendyol üzerinden aldığım Braun IPL Silk Expert Pro 5 adlı ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 10621834891. Ürün, Trendyol İzmir Mavi Şube’ye gelmiş olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen sistemde “teslim aldınız” bil...

8 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 9916780977 numaralı kargom İstanbul Esenyurt şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi fulya Sokak No:20 Kat:3 olmasına rağmen, kargomun tarafıma ulaştırılması konusund...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.33'te Trendyol Express'in 0850 759 15 15 numaralı hattını arayarak yaşadığım teslimat sorununu bildirmek istedim. Ancak telefona çıkan kişi, ne dediğimi dinlemeden beni şikayet edin diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Yaklaşık 3-4 aydır Trendy...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 10.11.2025 tarihinde 7330027715367225 ve 7330027719484591 takip numaralı iki farklı kargom gönderildi. Kargoların teslimat adresi Aksaray Merkez olmasına rağmen, Adana’dan gönderilen kargom Aksaray’da indirilmeden Ankara’ya...