Kurye Ters Ve Üslupsuz Davranışı

1 Eylül 2026 tarihinde saat 10.28 civarında Ty Express Konya Selçuklu bölgesinden beklediğim kargo teslimatı için kurye tarafından telefonla arandım. O sırada yeni uyanmıştım ve evde değildim, bu nedenle kargomun komşum olan mağazaya bırakılmasını rica ettim.

Kurye, nedenini bile sormama fırsat vermeden bu talebime karşı ters ve üslupsuz bir şekilde “neden” diye çıkıştı ve ben daha bir şey açıklayamadan telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız ve agresif tavırdan dolayı kendimi gerçekten rahatsız ve incinmiş hissediyorum. Kısa süre sonra önce “teslim edilemedi”, ardından da “komşunuza teslim edildi” şeklinde SMS bildirimleri aldım.

Gönderi numaram 10809091187’dir. Müşteriye bu şekilde davranan, telefonda ters ve üslupsuz bir tavırla konuşup yüzüne kapatan bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu personelin iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteriyle iletişim kuramayan, saygılı davranmayan bir kuryenin bu görevi yürütmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.