to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden #10820249965 sipariş numarası ile Mango marka uzun deri trençkot satın aldım. Ürün beden olarak küçük... geldiği için 27 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 29 Aralık saat 12:14’te Trendyol Express tarafından adresten alım şeklinde iade teslim alındı. Birka
Trendyol Express tarafından adıma teslim edilmesi gereken kargolar, her seferinde “adresinde bulunamadı” denilerek şubey...e geri götürülüyor ve iade sürecine sokuluyor. Oysa ben belirtilen adreste bulunuyorum, herhangi bir zili çalma ya da kapıya gelme durumu olmadan böyle bir kayıt açılıyor. Ayrıca k
Trendyol’dan 2’sinde verdiğim, 7 Ocak’ta teslim edilmesi planlanan Xiaomi Air Purifier 4 akıllı hava temizleyici sipariş...im (sipariş numarası: 10843779634) için “kapıma bırak” seçeneğini özellikle işaretlediğim halde, ürün benim talebim olmadan keyfi bir şekilde iade sürecine sokuldu. Teslimat sürec
Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty E...xpress şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi
Yaklaşık 2 aydır Trendyol Express ile aynı sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü 3 kez sipariş verdim, her seferinde teslimat num...arası #10105339169 olan gönderimde olduğu gibi paket dağıtıma bile çıkarılmadan direkt iade sürecine alınarak geri gönderildi. Adresimde, telefonumda ya da tarafımdan kaynaklı hiçb
Trendyol Express üzerinden yaptığım gönderimde ciddi bir çapraz kargo sorunu yaşadım. Benim Dolap gönderimim kapımdan al...ınması gerekirken, yanlışlıkla komşumun iade kargosu alıcıya gönderildi. Bu karışıklık 29 Aralık tarihinde gerçekleşti. Durumu fark edince Trendyol Express ve Trendyol müşteri hiz
Trendyol üzerinden verdiğim 10802950448 numaralı siparişimin iade sürecinde, iade kodlarını karıştırdığım için DeFacto d...eposuna yanlış ürünleri gönderdim. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünlerimin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve 26 Aralık’tan be
Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji satıcısından 10827096471 sipariş numarasıyla 30.000 mAh bir powerbank satın al...dım. Ücret olarak 1.179,90 TL ödedim. 27.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında ürün Trendyol Express kargoda göründü; ancak kargo firması tarafından hasar aldığı gerekçesiyle ban
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5.499 TL tutarındaki, 1083917231 n...umaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde saat 07:52’de teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınarak gönderici şubeye ger
Trendyol Express kuryesi, adresime kargo almaya gelmiş olmasına rağmen görevini yerine getirmeden keyfi şekilde adresten... ayrılmıştır. Kurye kapıya geldiğinde içeriden kargoyu almak için sadece birkaç saniyeliğine içeri girdim. Bu sırada kurye hiçbir şekilde beklemeden asansöre yönelmiş, kendisine “N
Trendyol üzerinden aldığım 2254 TL değerindeki Pierre Cardin kol çantasını iade etmek için 26.12.2025 tarihinde Trendyol... Ekspres kargosuna teslim ettim. 7330029151816961 takip numaralı iade gönderim, sistemde 28'inden beri sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünün depoya ulaştığına dair hiçbi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum p01372516186 gönderi numaralı ve 10094382094 teslimat numaralı siparişim ile ilgili ol...arak açık bir hizmet kusuru ve tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu gönderi, 31 Aralık tarihinde evde bulunmamam sebebiyle ilk dağıtım denemesinde tarafıma tesli
20 Aralık’ta Trendyol Ekspres kargo ile Trendyol mağazasına ait iade ürünümü teslim ettim. Trendyol’un sitesinden kargo ...hareketlerini kontrol ettiğimde, en son 25 Aralık’ta hareket göründüğünü, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ depoya teslim edilmediğini ve sistemde bu şekilde göründüğünü
Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi 8 Aralık tarihinde iade ettim. Ürün Trendyol Express tarafından kapımdan teslim ...alındı ve iade sürecinin normal ilerlemesini beklerken, sistemde ürünün iki farklı yanlış firmaya yönlendirildiğini gördüm. Bu firmalardan birine giden ürün geri gelirken, diğerine
1 Aralık'ta toplam 5 ürün sipariş verdim. Sipariş no: 10746067360. 3 Aralık'ta verdiğim siparişleri teslim aldım. Gelen ...ürünler doğruydu. Denedim ve içlerinden 3 tanesini iade etmek istedim. Toplam değeri 7.137,49 TL olan bu 3 ürün için iade talebini oluşturdum. 8 Aralık'ta adresime gelen Trendyol
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile adresimden teslim alma seçeneğini kullanarak 23 Aralık tarihinde Ankara ...Mamak’taki evimden iki adet koli verdim. Bir koli tamamen pahalı marka ayakkabılardan, diğer koli ise yine tamamen marka kıyafet parçalarından oluşuyordu. Ayakkabıların her biri en
Trendyol üzerinden verdiğim 10068258976 numaralı siparişim dahil olmak üzere son üç siparişim, Trendyol Express tarafınd...an hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, adeta kendi kafalarına göre iade edildi. Üç siparişim de 05.12.2025, 18.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde ben evde olmama rağmen teslim edilmed
Dolap uygulamasında satıcıyım. Bursa Kestel’den Trendyol Express ile 16 Aralık’ta kapıdan alım ile bir dolap kargosu gön...derdim. Ürünümün satış bedeli 1.800 TL idi. Kargom alıcıya giderken Trendyol Express tarafından karıştırıldı ve benim gönderim yerine, bir başkasının Trendyol iade kargosu olan 2 a
Trendyol üzerinden aldığım, Trendyol Express ile gönderilen 10 kg’lik parafin kargom 24.12.2025 tarihinde saat 10.43’te ...dağıtıma çıkmasına rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Kargo görevlisi eve hiç gelmediği ve zile dahi basmadığı halde, sistemde “tekrar uğrayacak” yazmasına rağmen ertesi gün ür
Trendyol üzerinden Siveno Bebek Çamaşır Sabunu siparişi verdim. Siparişimi 17 Aralık’ta oluşturdum, 18 Aralık’ta Trendyo...l Express ile kargoya verildi ve aynı gün Kocaeli’nden yola çıktı. Ürünüm Samsun’a gelmesi gerekirken 18–24 Aralık tarihleri arasında kargo hareketlerinde hiçbir bilgi görünmüyor,
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yaptığımız bir müşterim için 18 veya 19 Aralık tarihinde Trend...yol Express ile bir kargo gönderdim. Müşterim bebeği olduğu için, kendisinin satın aldığı yaklaşık 240 TL’lik ürünün yanına, tamamen iyi niyetle bebeği için yazlık–kışlık bebek kıy
25 Aralık Perşembe günü saat 1:17 civarında Trendyol Express ile gelecek kargom için özellikle kapıya bırakılmasını iste...dim. Sistem üzerinden kargomun “kapıya teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair bilgi verildi ancak kapıya çıktığımda hiçbir kargo yoktu. Apartmanda tanıdık insanlar oturduğu için
Dolap uygulaması üzerinden ince kaban tarzında, hafif ve hacim olarak da küçük sayılabilecek bir ürün sattım. Ürünü özel...likle fazla yer kaplamaması için özenle katlayarak küçük bir poşete yerleştirdim, kargo boyutunu büyütecek hiçbir ekstra paketleme yapmadım. Buna rağmen kargo boyutu gerekçe göster
