Teslim Edilmeyen Hasarlı Ürün Ve Mağduriyet

21.08 tarihinde Trendyol üzerinden 10405553529 numaralı siparişimle aldığım ürün, Trendyol Express kargo tarafından teslim edilmeden hasar gördü ve ta...

21.08 tarihinde Trendyol üzerinden 10405553529 numaralı siparişimle aldığım ürün, Trendyol Express kargo tarafından teslim edilmeden hasar gördü ve ta...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve Ty Express ile 134717553 kargo kodu üzerinden gönderim yapıldı. Kargomuz, bulunduğumuz bölge olan Çam şubede 2 gün boyunca bekletildi. Bu süre zarfında evde olmamıza rağmen Ty Express’ten hiçbir şekilde adrese gelen ya da giden olmadı. Aynı günl...
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Linens Eliza cam 40x75 cm abajur satın aldım ve 25 Temmuz’da Ankara/Yenimahalle adresimden Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. 9602861835 numaralı gönderim, 'farklı ürün teslim edildiği' gerekçesiyle depoda iade talebim reddedilerek tarafıma geri...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...

Trendyol Express ile gönderilen 7330025163704401 takip numaralı iç çamaşırı siparişim, 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Kayıp paketim için Trendyol üzerinden kayıt açıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesi...

Trendyol'dan aldığım ürün için Trendyol Express, ürünü teslim ettiğine dair mesaj gönderdi ancak ürün bana teslim edilmedi. Adres iş yerime ait olmasına rağmen ürün gelmediğine dair kamera kayıtlarım mevcut. Kaç gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı ve sürekli oyalıyorlar. Kargo şubesi ayrı ...

27 Temmuz günü ürün siparişi verdim. Aynı gün adres değişikliği yaptım ve sisteme kaydettim. O günden bugüne 10384025425 numaralı siparişim elime ulaştırılmıyor. 3 kez Trendyol express iletişim numarasıyla görüşüp sorunumu anlatmama rağmen asla sorunumu çözmüyorlar. Adresim Samsun olmasına rağmen şu...

28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan vantilatör siparişi verdim. Siparişim Kayseri’den yola çıktı, Diyarbakır’a ulaştı ve ardından bulunduğum ile geldi. Ancak kargo takibini yaptığımda, teslimat şubesine ulaştıktan sonra tekrar Diyarbakır’a doğru yola çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri h...

9631746209 numaralı Trendyol Express kargomun 01/08/2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Fakat daha sonra ürünün yanlış araca yüklendiği ve 04/01/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Her iki gün için de "kapıma bırak" seçeneğini aktif hale getirdim. Mesaj gelir g...
Trendyol Express aracılığıyla 9623802877 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Siparişim için 1-3 iş günü içinde teslim edileceği bildirilmişti ancak ürünüm 1 haftadır dağıtım merkezinde bekliyor ve henüz dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirm...
7330025140625958 gönderi numaralı kargom 01.08.2025 tarihinde İstanbul'dan yola çıktı. 02.08.2025 tarihinde taşıyıcı dağıtıma çıktı. İş yerimin adresiydi hafta sonu olduğu için iş yerim kapalıydı bende adres değişikliğinde bulundum. Ama şimdi kargomu geri gönderiyorlar.

Trendyol Express'ten gönderim yapmak için “adresimden al” seçeneğini kullandığımda sistemde bana ait olmayan bir adres çıkıyor. Ancak, Dolap uygulamasında adres bilgilerim güncel ve doğru görünüyor. Sorunun kaynağı Trendyol Express sisteminden kaynaklanıyor. Gibi görünüyor. Bu nedenle üç kez Trendy...

9621818272 takip numaralı kargom satın aldığımda 30 07.2025 çarşamba günü teslim edileceği yazılıydı ve ben kargo siparişini o yüzden verdim. 31'inden sonra ben Ankara dışına çıkacağım için ürünü 30'unda teslim edileceğini düşünerek iş yerinde bekledim 31'inde iş yerinde olmayacağım ürün için hiç SM...

3 ürünümü, adresim merkezi değil diye bilgim dışında iade etmişler. Bununla ilgili geri dönüş yaptım. Yolda olan bir kargomla ilgili adrese teslim edileceği söylendi, ancak bugün dağıtıma çıkan kargom için adresimin uygun olmadığını belirttiler. Bu, 4. Mağduriyetim. Adres uygun değilse siparişlerim ...

Trendyol üzerinden 9614246232 numaralı gönderimle sipariş ettiğim toprak, canlı yosun ve diğer hassas ürünlerin teslimatı 26.07.2025 tarihinde yapılacaktı. Ancak Trendyol Express tarafından "Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde yanıltıcı bir mesaj aldım. Oysa adresim tamamen ...
Geçen hafta evime bir mağazadan üç parça ürün sipariş etmiştim, 3-4 gün içinde geldi. Bedeni büyük olduğu için iade ettim ve tekrar küçük bedenini sipariş ettim. Ancak tahmini teslimat tarihinden bir gün önce, yine evime istememe rağmen bana haber bile verilmeden kargom adres eksikliği nedeniyle iad...

Kaç gündür dağıtıma çıkmasını beklediğim kargom dağıtıma çıkacakken adresiniz kapalı olduğu için çıkamıyoruz tarzı mesaj atıyor. Evdeyim hangi adres neden kapalı? Canlı desteğe bağlanıyorum yoğunluk olunca öyle mesaj atıyorlar diyor 2. Defa çıkmasını bekleyin e diyorum yine yoğun olursa aynı mesajı ...

Trendyol firmasından alışveriş yaptım, Trendyol Ekspress lojistiğini sağlayacaktı. Kaş Patara Ova Mahallesi kapı numarasına kadar adres olarak belirttiğim halde, iki ürünüm bana teslim edilmedi. Bu arada bana mesaj geldi: 'Sizi aradık, bulamadık' diye. Oysa telefonda herhangi bir arama olmadı. Müşte...

24.07.2025 Tarihinde 9614970521 Teslimat Numaralı Sipariş Vermiş Olduğum Ürün 25.07.2025 Saat 07.12 Tarihinde Ankara'dan Yola Çıkmış ve Saat 16.30 Olmasına Rağmen Bursa'ya Ulaşmamıştır. 08507591515 No lu Trendyol Express Müşteri Hizmetleri İle Saat 10.40 ta Görüştüğümde İse Gün İçerisinde Gelebilme ...
Trendyol Express 21 Temmuz 2025 tarihinde kargom şubeye ulaştı. Beni arayıp teslimat alanı içerisinde olmadığım söylendi ve adres güncellemesi yapmam istendi. Şubeden alırım diye düşündüm fakat alamadım. 22 Temmuz 2025 tarihinde adres değişikliği yapmak istediğimde ise kargomun iadeye gönderildiğini...

Trendyol'dan arkadaşım için hediye fırın sipariş etmiştim. 19.07.2025 cumartesi günü sabah 08:41 de 0 850 7591515 numaradan (Trendyol expressin numarası) kurye tarafından aranarak ürünü teslim edeceğini belirterek adres teyidi yaptı. Kendine ürünü N****** Y***** a teslim edeceğini hediye aldığımı, z...

Kargom, iki haftalık gecikmenin ardından iade edildi ve neden olarak 'alan dışı' olduğu söylendi. Bodrum ne zamandan beri alan dışı bir adres oldu? Alan dışı olan adresleri öğrenmek istiyorum. Sorduğumda bilmiyoruz diyorlar. Peki, alanınız neresi onu da bilmiyorlar ama kargom alan dışındaymış. Neden...

Ürünümün teslimatı için telefonla arandım ve kargo görevlisi, ürünün teslimatında bir karışıklık olduğunu, başka bir araca yüklendiğini söyledi. Bu yüzden cumartesi günü teslim edilecek olan ürünümü pazartesi günü teslim etsek bir sorun olur mu diye sordu. Ben de ürünü uzun süredir beklediğimi ve cu...