Samsun Çarşamba Irmak Sırtı Bölgesinde Adrese Teslim Edilen Kargo Reddedildi

Trendyol üzerinden adrese teslim olarak satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Samsun Çarşamba Irmak Sırtı bölgesindeki adresime getirilmiyor. Takip ekranında “adres dağıtım alanı dışında” uyarısı görünüyor ve tarafıma kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Yıllardır bu bölgede köylere teslimat yapılmadığını, köylere hizmetleri olmadığını belirtiyorlar ancak ürünleri satın alırken adrese teslim olarak görünmesine rağmen bu kısıtlamadan hiçbir şekilde bahsedilmiyor. Anlaşmalar yapılırken köylere teslimat yapılmadığı açıkça belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 10691154246 teslimat numaralı kargomu almaya gitme imkanım da bulunmuyor.

Adrese teslim olarak aldığım bir ürünün, “adres rota dışında” denilerek tarafıma teslim edilmemesinin düzeltilmesini, DHL Kargo’nun Samsun Çarşamba Irmak Sırtı bölgesine teslimat yapmasını ve bu gönderimin en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bölgedeki teslimat uygulamalarıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.