to read complaints and reviews, or file yours.Boyun Masaj Aletinin Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
23.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden moen boyun masaj aleti siparişi verdim ve 24.07.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak bugün 25.07 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargomda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bırakılacağı otomatta sıkıntı olduğu ve sorun düzelmezse ürünün geri gönderileceği söylendi. Buna rağmen benden yeni bir adres talep edilmedi, alternatif bir çözüm sunulmadı ve net bir teslimat zamanı da verilemedi. Teslimat numaram 10699641857’dir.
Ürünü acil ihtiyaç için aldım ve belirtilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan geri gönderilmeden, hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
