Toyzz Shop'ta Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Kaçırttı

Toyzz Shop’tan Sunman tedariği adı altında 1:43 Slot Racing kumandalı yarış pisti siparişi verdim. Siparişi çocuğuma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Sipariş oluşturulduğunda son kargolama tarihi olarak 8’i belirtilmişti, ben de bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım.

Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturmama rağmen kargolama son güne kadar özellikle bekletildi ve 8’inde de kargoya verilmedi. 9’unda müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ kargoya verilmediği söylendi. Bu nedenle ürün zamanında elime ulaşmadı ve çocuğuma doğum günü hediyesi olarak veremedim, mağdur oldum.

Kargolamanın son güne bırakılması ve verilen tarihe dahi uyulmaması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, konuya ilişkin açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle özellikle doğum günü gibi tarihli ve önemli günler için hediye alacak kişilere bu siteyi kesinlikle önermiyorum.