to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop'ta Uzaktan Kumandalı Aracın Hız Yanıltması Ve Kırıcı Personel Tutumu
Toyzz Shop Anatolium AVM mağazasından 10 Ekim tarihinde Crazon marka, Spirit Beasts model, kutu üzerinde 15 km/s hıza ulaşabildiği yazan uzaktan kumandalı bir araç satın aldım. Ürünü evde denediğimde, kutuda belirtilen hızla uzaktan yakından alakası olmadığını, aracın oldukça yavaş gittiğini gördüm.
Bunun üzerine 17 Ekim tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli hanımefendi, kutusu açıldığı için ürünü geri alamayacağını, aracın yavaş gitmediğini nereden bileceğini söyleyerek beni adeta yalancılıkla itham etti. Ürünü denemem için zaten açmam gerektiğini, aksi halde hızının yazılandan farklı olduğunu nasıl görebileceğimi belirttim ancak buna rağmen yardımcı olunmadı. Hem ürünün üzerinde yazan hızın gerçeği yansıtmaması hem de çalışan tarafından bu şekilde bir üslup ve ithamla karşılaşmam beni çok rahatsız etti.
Ürünün kutusunda belirtilen performansı sergilemediği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıpsız olanıyla değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca mağaza personelinin bu tarz kırıcı tutumları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
