Toyzz Shop’ta Sahte Pokémon Kartı Satışı Ve İade Talebi

Dün akşam saat 21.00–22.00 civarında Tuzla Sahil Viaport Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 1.450–1.500 TL tutarında Pokémon kartı satın aldım. Satın almadan önce özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum, çalışan “evet, orijinal” diyerek güvence verdi.

Eve geldiğimde kartları detaylı incelediğimde hem kartların kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim hem de yapay zeka destekli kontrolle de sahte olduklarını teyit ettim. Bu durumda bana, özellikle sormuş olmama rağmen, sahte basım ürün satılmış oluyor ve kendimi hem maddi hem de manevi olarak kandırılmış hissediyorum.

Ödemeyi kart ile yaptım ve alışverişe ait fiş şu an bende duruyor. Konuyu Toyzz Shop’a online olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarın tamamının iadesini, hem de istersem gerçekten orijinal ürün temin edilmesini ve ayrıca tarafıma yapılan bu yanlış yönlendirme için özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.