Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyzz Shop

10100
(359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.837 Şikayet
Toyzz Shop
10100
(359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Ve Eksik Puzzle Parçalarıyla Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Cemal
04 Eylül 2025 21:31
736
Yırtık Ve Eksik Puzzle Parçalarıyla Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Yırtık Ve Eksik Puzzle Parçalarıyla Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Yırtık Ve Eksik Puzzle Parçalarıyla Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Yırtık Ve Eksik Puzzle Parçalarıyla Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Muhasebe sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop'ta Stok Yönetimi Ve Personel Önceliği Mağduriyeti

profile
Muhasebe
04 Eylül 2025 09:27
1.681
toyzz-shopta-stok-yonetimi-ve-personel-onceligi-magduriyeti-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Otizmli Oğluma Mağaza Personelinden Kabul Edilemez Davranış

profile
Neşe
02 Eylül 2025 18:41
1.343
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kartımla Ödeme Yapamıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Cemal
02 Eylül 2025 11:34
957
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Sipariş İptali Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Mutlu
02 Eylül 2025 07:44
764
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Mağazasında Rahatsız Edici Çalışan Davranışı

profile
Nurhan
01 Eylül 2025 19:47
877

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Hakkında Şikayetim Var

profile
Betül
01 Eylül 2025 18:56
923
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hilal
01 Eylül 2025 17:52
1.490
Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hatalı Oyuncak İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1756735409378.image.jpg
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nesrin
01 Eylül 2025 15:05
64
Nesrin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kutusundan Arızalı Çıkan Metal Racer İçin Değişim Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Serhat
01 Eylül 2025 11:46
969
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Mağaza Müdürünün Tutumu Mağduriyetimi Artırdı

profile
Ebru
30 Ağustos 2025 15:44
824
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Siparişim Zamanında Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mahmut
30 Ağustos 2025 11:22
810
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toyzz Shop'tan Satın Alınan Ürünün Orijinal Olmaması Ve İade Talebi

profile
Sibel
29 Ağustos 2025 19:05
2.764

"Özellikle Kuşadası'ndaki Toyz shop ismini yanlış hatırlamıyorsam hakan bey bizimle çok ilgilendi ben tatile gelmiştim Isparta Toyz shopdaki arkadaşlarda çok ilgilendi hepsine çok teşekkür ederim"

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Tekerleği Sürekli Çıkıyor Mağaza Yardımcı Olmuyor

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 17:51
831
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Forum İstanbul'da Yönetici Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Seda
29 Ağustos 2025 17:34
968

İş Başvurusu Adı Altında Kişisel Bilgi Toplanması Ve İletişimsizlik

profile
Yağmur
29 Ağustos 2025 15:20
1.788

Oyuncak Evin Pil Yuvası Oksitli Ve Tehlikeli Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Talha
28 Ağustos 2025 17:10
1.276
Oyuncak Evin Pil Yuvası Oksitli Ve Tehlikeli Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Yağmur
28 Ağustos 2025 12:15
943
Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
kirik-urun-teslimati-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Kılavuzu Yetersiz Ve Ürün Fonksiyonları Çalışmıyor

profile
Leyla
28 Ağustos 2025 11:33
1.010
Kurulum Kılavuzu Yetersiz Ve Ürün Fonksiyonları Çalışmıyor
Kurulum Kılavuzu Yetersiz Ve Ürün Fonksiyonları Çalışmıyor
Kurulum Kılavuzu Yetersiz Ve Ürün Fonksiyonları Çalışmıyor

Toyzz Shop Stokta Olmayan Ürün Satıldı Siparişim İptal Edildi Güvenim Sarsıldı

profile
Demir
27 Ağustos 2025 20:03
659

Kusurlu Scooter İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Emir
27 Ağustos 2025 15:53
1.081

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişimin Nedensiz İptali Ve İade Sorunu

profile
Fatih
27 Ağustos 2025 10:36
1.042

Hediye Puzzle'ın Eksik Parçası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Cemil
26 Ağustos 2025 22:04
741

İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var

profile
Nazli
26 Ağustos 2025 18:48
614
İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var
İlk Kullanımda Kırılan Suluk İçin Değişim Talebim Var

Sıkça Sorulan Sorular

Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası nedir?
Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası 0216 499 1 999’dur. Diğer Toyzz Shop iletişim kanalları, Toyzz Shop şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Toyzz Shop ürün değişimi nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek için toyzzshop.com’dan sipariş detayları bölümüne giriş yaparak “İade/Değişim Talep Et” butonuna tıklamanız, iade sebebiniz ile birlikte talebinizi ulaştırmanız yeterlidir. Eğer kusurlu ürünün, kusuru olmayan yeni ürün ile değiştirilmesini talep ederseniz; kusurlu ürünlerin inceleme için Toyzz Shop’a gönderilmesi ve kusursuz yeni ürünün size geri gönderilmesine ilişkin kargo bedelleri markaya aittir. Teslim tarihiden itibaren ilk 30 gün içerisinde arıza bildirimi yapmanız ve ürünü göndermeniz durumunda söz konusu arızanın tespit edilmesiyle beraber iade ya da değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
Toyzz Shop iade/değişim yapmak istediğim ürünü nereye teslim etmeliyim?
İade etmek istediğiniz ürünü karşı ödemeli olarak 117619 anlaşma kodu ile size en yakın MNG Kargo şubesine teslim edebilir veya 444 06 06 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattından MNG Kargo personelinin ürünü adresinizden teslim almasını talep edebilirsiniz.
Toyzz Shop online üzerinden aldığım ürün elime ne zaman ulaşır?
Aynı gün kargo ibaresi olan ürünlerde saat 13:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, diğer siparişleriniz ise 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Toyzz Shop sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Toyzz Shop Hakkında

Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tozzy Shop’ta Bulabileceğiniz Oyuncaklar

Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.

Toyzz Shop İletişim Kanalları Nelerdir?

0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.