Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyzz Shop

10100
(359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.837 Şikayet
Toyzz Shop
10100
(359 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kalitesiz Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Sinem
26 Eylül 2025 14:35
800

Yeni Alınan Disney Çantanın Sapı Kısa Sürede Koptu, İade Süreci Belirsiz

profile
Merve
24 Eylül 2025 21:22
1.006
Yeni Alınan Disney Çantanın Sapı Kısa Sürede Koptu, İade Süreci Belirsiz
yeni-alinan-disney-cantanin-sapi-kisa-surede-koptu-iade-sureci-belirsiz-3.jpg

Toyzz Shop Labubu Anahtarlıkta Renk Atması Ve Orijinallik Sorunu Çözülmedi

profile
Semra
24 Eylül 2025 17:29
1.674
Toyzz Shop Labubu Anahtarlıkta Renk Atması Ve Orijinallik Sorunu Çözülmedi

Sahte İş İlanı İle Kişisel Bilgi Talebi Ve Şüpheli Süreç

profile
Fatma
24 Eylül 2025 16:56
1.204
sahte-is-ilani-ile-kisisel-bilgi-talebi-ve-supheli-surec-2.jpg
sahte-is-ilani-ile-kisisel-bilgi-talebi-ve-supheli-surec-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Yırtık Diye Değişim Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

profile
Ayşe
24 Eylül 2025 16:40
1.184
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

1 Hafta Dayanmayan Okul Çantası: Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kullanıcı Hatası Suçlaması

profile
Selman
24 Eylül 2025 03:12
730
1 Hafta Dayanmayan Okul Çantası: Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kullanıcı Hatası Suçlaması
1 Hafta Dayanmayan Okul Çantası: Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kullanıcı Hatası Suçlaması
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pusetin Yan Demiri Kırıldı, Çocuğumun Güvenliği Tehlikede

profile
Beyza
23 Eylül 2025 18:32
574
Satın Aldığım Pusetin Yan Demiri Kırıldı, Çocuğumun Güvenliği Tehlikede
Satın Aldığım Pusetin Yan Demiri Kırıldı, Çocuğumun Güvenliği Tehlikede

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişimin İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Zeynep
23 Eylül 2025 14:18
731
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-siparisimin-iptali-magduriyet-yaratti-2.jpg
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-siparisimin-iptali-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması

profile
Hatice
23 Eylül 2025 01:32
852
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması
Kısa Sürede Arızalanan Paten İçin İade Talebine Cevap Alınamaması

Sahte İş İlanı Nedeniyle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Girmesi

profile
Caner
22 Eylül 2025 15:27
871
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Aldığım Çantanın Baskısı Soyulmuş Çıktı!

profile
Necla
22 Eylül 2025 13:16
686

Eksik Parçalı Suluk Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Caner
21 Eylül 2025 16:47
602
Eksik Parçalı Suluk Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
Eksik Parçalı Suluk Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

6 Günlük Okul Çantasında Soyulma Ve İncelemesiz Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Açelya
19 Eylül 2025 18:14
810
6 Günlük Okul Çantasında Soyulma Ve İncelemesiz Kullanıcı Hatası İddiası
6 Günlük Okul Çantasında Soyulma Ve İncelemesiz Kullanıcı Hatası İddiası
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Beş Günde Bozulan Okul Çantası Ve Mağazada Yaşanan İlgisiz Yaklaşım

profile
Gülbeyaz
19 Eylül 2025 18:13
1.324
Beş Günde Bozulan Okul Çantası Ve Mağazada Yaşanan İlgisiz Yaklaşım
Beş Günde Bozulan Okul Çantası Ve Mağazada Yaşanan İlgisiz Yaklaşım
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünü Almak İçin Gittiğim Mağazada Ürün Yoktu Mağdur Oldum

profile
Tuğba
19 Eylül 2025 17:30
1.017

İş Başvurusu Sürecinde Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
Sevim
18 Eylül 2025 21:25
1.311

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe Ve Silinme Talebi

profile
Birgül
18 Eylül 2025 21:12
842
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Toyzz Shop'tan Aldığım Ürün Beklenen Özellikte Değil

profile
Soner
18 Eylül 2025 13:37
1.337
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop’ta Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim

profile
Sinan
17 Eylül 2025 09:18
635
Toyzz Shop’ta Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim
Toyzz Shop’ta Yanlış Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Talep Edildi Ve İletişim Kesildi

profile
Bilal
16 Eylül 2025 23:07
1.237
kisisel-bilgilerim-izinsiz-talep-edildi-ve-iletisim-kesildi-2.jpg
kisisel-bilgilerim-izinsiz-talep-edildi-ve-iletisim-kesildi-1.jpg

Aldığım Oyuncak Araba İlk Kullanımda Dağıldı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Çağlar
16 Eylül 2025 16:53
952
Aldığım Oyuncak Araba İlk Kullanımda Dağıldı, Para İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Oyuncak Araba İlk Kullanımda Dağıldı, Para İadesi Talep Ediyorum
Aldığım Oyuncak Araba İlk Kullanımda Dağıldı, Para İadesi Talep Ediyorum
aldigim-oyuncak-araba-ilk-kullanimda-dagildi-para-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg

İş Başvurusu Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
Aleyna
16 Eylül 2025 14:02
1.516

İş Başvurusu Sonrası Kişisel Bilgilerimle İlgili Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Heva
16 Eylül 2025 14:02
1.500

Sıkça Sorulan Sorular

Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası nedir?
Toyzz Shop müşteri hizmetleri numarası 0216 499 1 999’dur. Diğer Toyzz Shop iletişim kanalları, Toyzz Shop şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Toyzz Shop ürün değişimi nasıl yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek için toyzzshop.com’dan sipariş detayları bölümüne giriş yaparak “İade/Değişim Talep Et” butonuna tıklamanız, iade sebebiniz ile birlikte talebinizi ulaştırmanız yeterlidir. Eğer kusurlu ürünün, kusuru olmayan yeni ürün ile değiştirilmesini talep ederseniz; kusurlu ürünlerin inceleme için Toyzz Shop’a gönderilmesi ve kusursuz yeni ürünün size geri gönderilmesine ilişkin kargo bedelleri markaya aittir. Teslim tarihiden itibaren ilk 30 gün içerisinde arıza bildirimi yapmanız ve ürünü göndermeniz durumunda söz konusu arızanın tespit edilmesiyle beraber iade ya da değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
Toyzz Shop iade/değişim yapmak istediğim ürünü nereye teslim etmeliyim?
İade etmek istediğiniz ürünü karşı ödemeli olarak 117619 anlaşma kodu ile size en yakın MNG Kargo şubesine teslim edebilir veya 444 06 06 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattından MNG Kargo personelinin ürünü adresinizden teslim almasını talep edebilirsiniz.
Toyzz Shop online üzerinden aldığım ürün elime ne zaman ulaşır?
Aynı gün kargo ibaresi olan ürünlerde saat 13:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, diğer siparişleriniz ise 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Toyzz Shop sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişinizi "Hesabım" sayfasındaki “Siparişlerim” bölümünden görüntüleyebilir ve takip edebilirsiniz.

Toyzz Shop Hakkında

Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Tozzy Shop’ta Bulabileceğiniz Oyuncaklar

Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.

Toyzz Shop İletişim Kanalları Nelerdir?

0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.