Fiyat Farkı Ve Mağaza Müdürünün İftirası

13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Toyz Shop mağazasından çocuğum için bir paten satın almak istedim. Raf üzerinde patenin fiyatı 1.599 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise aynı ürün 1.799 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde, mağaza müdürü ürünün pahalı olanını alıp ucuz etiketin altına özellikle benim koyduğumu iddia ederek beni haksız yere suçladı.

Kamera kayıtlarına bakılmasını özellikle talep ettim, hatta polis çağırdım ancak mağaza müdürü buna rağmen kamera kayıtlarına bakmayı reddetti. Mağazada, herkesin içerisinde, hiçbir somut kanıt olmadan, beni ucuz etiketi bilerek yerleştirmekle suçlayarak açıkça iftira attı ve bu durumdan son derece rencide oldum. Eklediğim fotoğraflarda da raftaki etiket ve ürün durumu görülebilmektedir.

Hem fiyat hatası hem de mağaza müdürünün bana yönelik iftira ve saygısız tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Paten için raf üzerinde gördüğüm 1.599 TL etiket fiyatının uygulanmasını, istersem ürünün sorunsuz şekilde iadesinin sağlanmasını, mağaza müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve özellikle bu müdürün beni bizzat arayarak özür dilemesini talep ediyorum. Müşterisini kameraya bakmayı bile kabul etmeden suçlayan, iftira atan bir personelin ya ciddi şekilde uyarılması ya da görevden alınması gerektiğini düşünüyorum.