to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul’daki Toyzz Shop mağazasından bugün aldığım Crafy Pazar Kahvaltısı hamur oyunu setinin içindeki hamurların küflüye benzer şekilde sert ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yeni aldım ve daha ilk açışımda bu sorunla karşılaştım. Satın alma fiş numaram: 0220. Ürünü kullanılamaz hal...
7 Ağustos Perşembe günü Toyzz Shop oyuncak mağazasından Taiyo RC marka uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 8 Ağustos Cuma günü uzaktan kumandanın yan kapağını ilk kez açarken, kapak tutucu kısmının çok ince olması nedeniyle parça kırıldı. Ürünün barkod altında yer...
Toypa Mağazacılık Tic. A.Ş.'den kızım için almış olduğum Pop Mart markalı Cry Baby ürününün orijinal olduğu söylendi. Ancak oyuncağın üzerindeki kare kodu okuttuğumda ürünün orijinal olmadığı ve daha önce çok kez doğrulama yapıldığı bilgisi çıktı. Ürünün klon bir ürün olduğunu görmekteyim.
Birkaç ay önce Balıkesir Edremit Kipa AVM Toyzz Shop mağazasından kablolu bir oyuncak köpek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığımız için değişim süresini kaçırdık. Ürünü 1500 TL Nakit olarak ödemiştim, fakat fişim elimde...
07 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Korupark Toyzz Shop mağazasından Hot Wheels Ultimate Garage oyuncak setini 10.999,99 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürün, Toyzz Shop’un kendi internet sitesinde 6.999 TL olarak satılmakta ve arada yaklaşık %57 oranında, 4.000 TL’lik ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Tü...
05/08/2025 tarihinde Toyzz Shop internet sitesinden Fuggler Sir Belch adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29277UGUGF). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Bugün Ankara Cepa AVM'deki Toyz mağazasından yaklaşık iki bin liralık alışveriş yaptım. Ancak hediye paketi istediğimde benden 7 TL ücret talep edildi. Böyle yüksek tutarda alışveriş yapan müşterilere hediye paketinin ücretli olması bence çok ayıp ve müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Konuyu mağaza ç...
06.08.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Toyzz Shop mağazasından kızım için 499,99 TL karşılığında sensörlü RGB ışıklı uçan bir top satın aldık. Ürünün kutusunda herhangi bir kullanım kılavuzu veya dikkat edilmesi gereken konular hakkında bilgilendirme bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü kullanırken,...
Bahçeşehir Toyzz Shop mağazasından dün Sun Rst Zap marka su tabancası satın aldım. Ürünün kutusunda 3 yaş için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimizde çalıştırmak son derece zordu. Hatta mağaza görevlisi (yaklaşık 40 yaşında bir yetişkin) bile su tabancasını 40 dakika uğraşarak ancak...
Toyzz Shop Şikayetimdir Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Toyzz Shop mağazasından dün bir adet yüzme simidi aldım. Ürünü bugün kızım kullanmak istediğinde şişirdik ancak patlak olduğunu fark ettik. Hava sızdırıyordu ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen mağazaya bildirip sadece aynı ürünle değiş...
Bugün, Mall Of İstanbul Toyzz Shop mağazasında alışveriş yaparken ürünün üzerinde yazan etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Kasiyere, diğer ürünlerin de etiket fiyatının aynı olduğunu ve hatanın kendilerinde olduğunu belirttim. Aradaki fiyat farkını ödemeyi kibarc...
07 gün önce Antalya Markantalya Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı akrobatik araba satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 6 gündür, araba çalışmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm yönergeleri takip ettim, kumanda pilini değiştirdim ve arabayı tamamen şarj ettim ancak hiçbir şekilde çalı...
Kargo ile oğluma aldığım Doktor Seti kırık halde gönderildi. Müşteri hizmetlerine bu konuda iade etme isteğimi mail yazdığımda ise; sözleşme maddeleri ile cevap aldım. Haliyle sözleşme içeriğinde; kargoyu hepimizin her gün yaptığı şekilde kargocu ile açıp üründe hata eksikliği tutanak altına almam v...
Bugün Bolu Highway Toyzz Shop mağazasından 2000 TL’ye Labubu marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek aldım ancak eve geldiğimde, ürünün orijinal fotoğraflardakiyle alakası olmayan, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettim ve iade talep ettim. ...
Merhaba, Pilsan’dan aldığım ürün için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aslında başta boşver demiştim ama sosyal medyada Pilsan’ın kendi sitesine yaptığım yorumu da kaldırıp hiçbir geri dönüş yapmayınca yazmak şart oldu. Daha bir haftalık akülü Ranger model araç, çocuk bahçede sürerken sadece sarm...
1 Ağustos, yani dün, kızıma hediye olarak kumandalı araba alındı. Blitzz marka arabayı kutudan çıkardık, bana oldukça kalitesiz geldi. Kumandası da farklı, ayrıca araç tam olarak dönmüyor; ileri geri gidiyor ama döndürmek çok zor. Bugün hemen bir Toyz Shop mağazasına gittim, başka bir ürünle değişim...
Toyzz Shop Lego minifigür stokları çoğu şubede hatalı ve olmayan ürünleri gösteriyor. Web sitesinden hangi mağazalarda olduğunu teyit ettikten sonra bir ürünün, o mağazaya gidince o ürünlerle ilgili hiçbir şey bulamadım. Böyle bir durumda ya ürün gerçekten yok ya da sorduğum çalışanlar, ürünün stokt...
09/08/2024 tarihinde Toypa mağazasından, Toyzz Shop’tan kızım için Coral High marka okul çantası, kalemlik ve beslenme çantası aldım. Çantanın bir yılı dolmadan çantada sökülmeler ve deformasyonlar oluştu. O kadar para verilen çantayı Forum İstanbul’da bulunan Toyzz Shop’a götürdüm ve sadece sökük y...
Toyzz Shop'tan 28 Haziran günü bir bebek aldık. Çocuklar sadece iki kere kullandı, tatile çıktık. Sıcaktan kafasının arkası yumuşadığı için kafası sürekli arkaya düşüyor. Karavanla tatil yaptığımız için Toyzz Shop'a götüremedik. Şimdi telefonla aradığımda, 30 günlük süre dolduğu için hiçbir şey yapa...
Torium AVM'den Toys Shop mağazasından kızıma paten aldım ve aldığım gün paten yırtıldı. Toys Shop mağaza müdürü, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyledi ve para iadesi yapılmayacağını belirterek müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Paramızla mağdur olduk ve bu durumu her yere şikayet edeceğim.
Sunman markasına ait blx Lego setini Ankara Acity Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, poşetin içinden 4 numaralı parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü mağazadan aldığım için elimde alışveriş fişim şu anda bulunmuyor. Eksik parça nedeniyle seti tamamlayamıyorum ve bu ...
1 Temmuz'da hem scooter hem de denge bisikleti olabilen bir çocuk bisikleti aldım. Ürün, daha 1 ay dolmadan bisiklet yerine geçen direksiyon aparatı içten kırıldı ve scooter olarak kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade veya değişim yapılmadığını söylediler. 3500 lira para verdim...
Toyzz Shop, köklü bir oyuncak markası olan Sunman Oyuncak Dünyası’nın bünyesinde bulunmaktadır. İlk olarak 1985 yılında oyuncak serüvenine başlayan Sunman Oyuncak Dünyası, ilerleyen yıllarda perakende sektöründeki yatırımlarını gerçekleştirerek ilk mağazasını Toyzz Shop markası adı altında 2001 yılında Akmerkez AVM’de açmıştır. Bu ilk mağazanın başarısı ve markanın hızlı yükselişi sayesinde hem Türkiye’nin hem de dünyanın pek çok yerinde mağaza açan Toyzz Shop, oyuncak denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Günümüzde Toyzz Shop oyuncak, Türkiye genelinde 50’nin üzeri şehirde 220’yi aşkın mağazası ile hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye oyuncak pazarındaki başarısını dünya pazarına da yaymayı kendine misyon edinen Toyzz Shop markası, çocukları en sevdiği oyuncaklarla buluşturmaktadır. Toyzz Shop markası ve Toyzz Shop oyuncakları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Toyzz Shop’un geniş oyuncak dünyasında her çocuğa uygun bir oyuncak bulunmaktadır. Toyzz Shop Barbie oyuncakları kız çocuklarının yıllardır vazgeçilmezleri arasında iken; Toyzz Shop legolar hem de kız çocuklarının hem de erkek çocuklarının ilgisini çekmektedir. “Oyuncakçınız” olma yolunda çocuklar için en faydalı ve en eğlenceli ürünleri sunan Toyzz Shop, ayrıca oyuncakların yanı sıra geniş bir ürün ve kategori yelpazesi de sunmaktadır. Toyzz Shop ürün kategorileri oyuncakların yanı sıra; anne & bebek ürünleri, araçlar, kitaplar, okul ve kırtasiye ürünleri ve karakterler şeklindedir. Toyzz Shop “Oyuncaklar” kategorisinde; eğitici oyuncaklardan hobi oyuncaklarına, kutu oyunlarından müzik aletlerine, oyun setlerinden pelüş oyuncaklara kadar pek çok oyuncak çeşidi yer almaktadır. Her yaştan çocuğun doyasıya oyun oynayabilmesi için geniş bir yaş ve ürün seçkisi sunan Toyzz Shop’ta siz de çocuğunuz için aradığınız oyuncağı kolayca bulabilirsiniz. Karne hediyesi, doğum günü hediyesi gibi özel günlerde çocuklarını mutlu etmek ya da içinizden geldiği bir anda onun yüzünü güldürmek isterseniz Toyzz Shop mağazalarından ona, en sevdiği oyuncak, kitap, karakter ya da ürünü hediye edebilirsiniz.
0-5 yaş arasındaki tüm çocukların ihtiyaç duyabileceği eğitici ve faydalı oyuncakları sunan Toyzz Shop, geniş şube ağıyla da erişilebilirlik sunmaktadır. Sizler de Toyzz Shop ürün ve oyuncakları hakkında daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan bir konuda danışmak ya da Toyzz Shop markalı ürününüz hakkında soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Toyzz Shop iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Toyzz Shop müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Toyzz Shop mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Toyzz Shop şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşabilirsiniz.