
Randevu Saatinde Kimse Gelmedi Telefonlarıma Da Cevap Verilmedi

21.12.2025 günü saat 13:00 için Toyota Corolla aracımın yazılım işlemi adına Ecumaster Trabzon’dan randevu aldım. Bu randevu için bulunduğum yerden 80-90 km yol gelerek belirtilen saatte iş yerinin önünde oldum. Ancak randevu saatinde orada olmama rağmen hiçbir yetkili gelmedi, telefonla aramama ra...
Yetkili Serviste Şeffaflık Ve Güven Sorunu: Yanlış Bilgilendirme, Tutarsız İşlemler Ve Özür Eksikliği

Toyota Corolla aracımla Muğla Fethiye’deki yetkili servise gittiğimde, hem teknik anlamda hem de yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğratan bir deneyim yaşadım. En başta, aracı her servise götürdüğümde z rotun değişmesi gerektiği söylenmesinden şüphelenerek geçmiş servis kayıtlarını inceledim ve...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Arıza İçin Mağdur Edildim: Toyota Corolla Sıcak Üfleme Sorunu Çözülmüyor
2020 model Corolla 1.6 Dream aracımda sürücü tarafı sürekli sıcak üflüyor. Bu ciddi şikayetle Sakarya Sandıkçı Toyota bayisine gittim. Klape motorunun bozuk olduğu söylendi. Araç garanti kapsamında olduğu için bunun garanti “on” kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilmesini istedim. Mail...
Aracımın Bilgileri Sisteme Eklenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tag uygulamasına 1996 model Toyota Corolla aracımın bilgilerini girmeye çalışıyorum ancak sistem aracımı bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen araç bilgilerim sisteme işlenmiyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Daha eski model araçların bile sorunsuz çalıştığını görmeme rağmen b...
Torpidodaki Aşınma Ve Çizikler Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Çözüm Sunulmadı

17.12.2024 tarihinde büyük bir umut ve güvenle Sakarya Sandıkçı bayisinden sıfır Toyota Corolla satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra torpido üst yüzeyinde lezyon, aşınma ve çizikler oluştu. 11.11.2025 tarihinde aracı ikinci bakıma götürdüğümde durumu bayiye ilettim. Bayi, Toyota torpido...
Yetkili Serviste Park Sensörü Ekranı Koparıldı Sorumluluk Alınmıyor

İzmir Bayraklı Toyota B******* yetkili servisine 2011 model beyaz Corolla Sedan aracımı garanti kapsamında boyama işlemi için 29 Ağustos’ta teslim ettim, 10 Eylül’de teslim aldım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, dış kaporta kısmının sapsarı olduğunu, su lekelerinin yapışmış halde çıktığını ve temi...
Sıfır Toyota Corolla’da Kronik Ses Ve Kalite Sorunlarıyla Bitmeyen Servis Mağduriyeti

2023 model sıfır aldığım Toyota Corolla ile yaşadığım sorunlar nedeniyle aracı aldığım güne pişman oldum. Daha 2–3 bin kilometredeyken fren disklerinden ıslık sesi gelmeye başladı. Yetkili servis bu sorunu bildiği halde her seferinde “Toyota Türkiye video istiyor” gibi bahanelerle oyaladı. Defalarca...
Yetkili Serviste Aracım İzinsiz Uzun Süre Kullanıldı Güvenim Sarsıldı

27.11.2025 tarihinde 2024 model Toyota Corolla aracımı periyodik bakım için Toyota Baykar Pendik yetkili servisine sabah saat 09.30 civarında teslim ettim ve aracımı öğleden sonra 15.30–16.00 arasında geri aldım. Bu süre içinde ben servis alanında beklerken, aracımla benim bilgim ve onayım dışında y...
Toyota Corolla Vision Plus'ta Geri Görüş Kamerası Ve Sensör Eksikliği Mağduriyeti
06/11/2025 tarihinde İstanbul'daki bir esnaftan 2023 model Toyota Corolla Vision Plus marka aracı satın aldım. Aracı alırken Toyota gibi köklü bir markadan, özellikle "Plus" adı verilen bir modelde geri görüş kamerası ve sensörlerin standart olarak bulunmasını beklerdim. Ancak aracı teslim aldıktan ...
Yetkili Serviste Yanlış Ve Kalitesiz Parça Değişimi İle Kötü Hizmet Deneyimi

24.10.2025 Cuma günü 2013 model Toyota Corolla Premium 1.4 dizel aracımı 399.000 km bakımı için Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında servis tarafından arandım ve sileceklerin eskidiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı 24 saat aktif kullanan biri olarak s...
Yetkili Serviste Teşhis Hatası Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet

2014 model Toyota Corolla 1.4d aracımı, 19 Eylül tarihinde Borovalı Toyota Yetkili Servisi’ne yaklaşık 1000 km sonra gelmesi gereken periyodik bakımını biraz erken yaptırmak üzere götürdüm. Aracımın zor çalıştığını özellikle belirttim. Yapılan kontrollerde “herhangi bir arıza bulunmadığı, sadece akü...
Yetkili Serviste Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmayan Yan Ayna Onarımı

2021 model Toyota Corolla aracımın yan aynası kırıldığı için Toyan Ankara yetkili servisinde servise başvurdum. Servis çalışanları, hiçbir alternatif ...
Toyota Plaza Çayırcıoğlu'nda İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

18.10.2025 tarihinde Toyota Plaza Çayırcıoğlu Otomotiv Şanlıurfa müşteri hizmetlerini sabah saat 09.00’da aradım. Servis bölümünden bir hanımefendi numaramı alıp geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak bana akşam 18.30’da dönüş yapıldı. Görüştüğüm kişiyle konuşurken, sorduğum sorulara yarım ağız ceva...
Ücretsiz Koltuk Yıkama Hizmetinden Habersiz Bırakıldım

Toyota Corolla aracımı periyodik bakım için Çorlu Köşk Dere yetkili servisine üç kez götürdüm. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bazı müşterilere ücretsiz koltuk yıkama hizmeti sunuluyormuş. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir hizmetten faydalanma imkanım olmadı. Servisteki...
Toyota Multimedya Sistemi Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Bu Toyota'nın multimedya sisteminden bıktım artık. Kafasına göre bağlanıyor ya da bağlanmıyor. Bağlandı sanıyorsun, müzik çalar ama ses gelmiyor. Koskoca dünya devi bir markanın, çocuk oyuncağı zorluğundaki bir işi başaramaması çok garip. Sık sık rezil oluyorum. Yarım saat trafikte multimedya sistem...
Bakım Sonrası Araç Yıkama Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

4 Ekim 2025 tarihinde Toyota Efe bayisinde ikinci kez bakım hizmeti aldım. Her iki bakımda da, hizmet öncesinde aracımın yıkanacağı bilgisi verildi ancak bakım sonrasında aracım yıkanmadan teslim edildi. Gerekçe olarak yıkama sırasının yoğun olduğu söylendi. Bu durum hem zaman kaybı hem de ek maliye...
Toyota Corolla (2022) Multimedia Ekran Problemi (Aldığımdan Beri)

Garanti Kapsamında Olması Gereken Dijital Gösterge Çatlağına Çözüm Bulunmuyor!
2023 model Toyota Corolla aracımın dijital gösterge ekranında yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştu. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana Sarıçam Onatça yetkili servisine başvurduğumda, inceleme sonrası Toyota genel müdürlüğünden kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti dışı olduğ...
Garanti Kapsamında Sürekli Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

2021 model Toyota Corolla 1.5 motor aracımla 24.06.2025 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a giderken, Samsun’da aracım stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapıldığı ve garanti kapsamında olduğu için aracı Derindere Servisi’ne götürdüm. Servis, silindir kapağı arızası...
Toyota Bayisinde Değerlendirme Sürecinde Şeffaflık Ve Dürüstlük Eksikliği Yaşadım
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü ...
Poliçe İptalinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım
25.05.2025 tarihinde Toyota Corolla 2013 model aracımı sattım. Eureko Sigorta’ya ait 93776836 numaralı poliçemin iptalini hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirmeye çalıştım. Uygulamada dosya yükleme ikonu donup işlem tamamlanmıyor, müşteri hizmetlerini aradığ...
Aracımın Teslimi Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.07.2025 tarihinde aracımı Antalya Toyota Yazıcı servisine tamir için teslim ettim. Aracımın durumu hakkında bilgi almak istediğimde sürekli olarak “boyası var”, “mekanikte sorun var”, “jantta sorun var” gibi farklı gerekçelerle bekletildim. Son olarak 13.08.2025 tarihinde hasar bölümünde çalışan ...
Multimedya Sistemi Yazılım Güncelleme ve Kullanım Sorunu
2020 model Toyota Corolla 1.6 Vision aracımda opsiyon olarak satın aldığım multimedya sistemi yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza yapıyor. Ayrıca, sistemin sürümü güncellenmediği için birçok uygulama düzgün çalışmıyor; özellikle Youtube.com uygulaması "versiyon yetersiz" uyarısı vererek açılmıyor. Bu s...
