to read complaints and reviews, or file yours.İlk Bakımda Cam Suyu Eksikliği Ve Telefonun Kapatılması Yetkili Servis Şikayeti
Toyota Corolla aracımı 20.05.2026 tarihinde 1000 kilometrelik ilk bakımı için İ****** A**** yetkili servisine götürdüm. Aracımı teslim aldıktan sonra cam suyu konulmadığını, yıkamasının yapılmadığını fark ettim ve bu nedenle bakımın gerçekten yapılıp yapılmadığından da ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu durumu iletmek için servisle görüştüğümde, şikayetimi anlatır anlatmaz telefonun yüzüme kapatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Hem aracımın bakımı konusunda içim rahat değil hem de yetkili bir servisten böyle bir yaklaşım görmek son derece üzücü.
Aracımın bakımının tekrar, eksiksiz ve prosedürlere uygun şekilde yapılmasını ve bu süreçte oluşacak yol masraflarımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem araç bakımı hem de çalışanların yaklaşımı ile ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
20.05.2026 tarihinde Kayseri’deki İbrahim Aksoy Toyota bayisine Toyota Corolla aracımın 1000 km bakımı için gittim. Bakım için gelen diğer tüm araçların yıkandığını gördüğüm halde, benim aracım yıkanmadan tarafıma teslim edildi. Ayrıca cam suyu da tamamlanmamıştı.
Şoför tarafı silecek, cam suyu olmadığı için rahatsız edici şekilde ses yapıyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Cam suyunun konmaması ve aracın yıkanmaması sebebiyle, aracıma gerçekten düzgün bir bakım yapılıp yapılmadığından da ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu nedenle oluşan mağduriyetimin ve varsa zararımın karşılanmasını, ayrıca 1000 km bakımının tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, eksiksiz ve düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Aracımın 20.05.2026 tarihinde 1000 km bakımı için yetkili servise götürdüm, cam suyu konulmadığını, yıkama yapılmadığını fark ettim ve bakımın gerçekten yapılıp yapılmadığından şüphe duydum. Servisle görüşürken telefonum kapatıldı, bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve hizmetten çok kötü bir izlenim edindim.
