Zorunlu Takılan Necwox Multimedya Cihazının Güncelleme Almayarak İşlevsiz Kalması

2020 Aralık ayında Aydın Toyota Parmaksızlar bayisinden sıfır olarak aldığım Toyota Corolla aracıma, araç satışında adeta şart koşularak necwox marka multimedya cihazı takıldı. Bu cihaz sonradan takılan, bayi tarafından zorunlu tutulan bir ürün.

Yaklaşık 6 ay önce cihaz güncelleme almayı kesti ve bu tarihten itibaren radyosu hariç hiçbir uygulama düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. O dönem sadece Youtube.com çalışıyordu, bugün itibarıyla Youtube.com da açılmıyor ve cihaz üzerindeki hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Kısacası cihaz, temel radyo fonksiyonu dışında tamamen işlevsiz hale geldi.

Benim anlamadığım, daha 4 yıl içinde güncelleme kesilecek ve uygulamaları kullanılamaz hale gelecek bir cihaz neden satılıyor ve neden müşterilere zorunlu tutuluyor. Madem bu kadar kısa sürede adeta çöp olacak bir cihaz, Aydın Toyota Parmaksızlar bayisinin bunu müşterilerine taktırması ve önermesi kabul edilebilir değil. Güncelleme almaması, internet tabanlı uygulamaların tamamen işlevsiz kalması bir multimedya cihazı için ciddi bir kusurdur.

Necwox ve Aydın Toyota Parmaksızlar bayisinden beklentim, bu cihaza yeniden güncelleme desteği verilmesi ve tüm uygulamaların sorunsuz çalışacak hale getirilmesidir. Güncelleme desteği sağlanmıyorsa da, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.