to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 983189 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim hepsiJET kargo ile gönderildi, ancak kargo firması telefondan iki kere bana ulaşamadığı için, “çözüm üretilecek, tekrar getirilecek” denmesine rağmen siparişimi 21 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé’a iade etti.
Ürünlerin Touché Privé deposuna ulaşmasının üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Touché Privé’da WhatsApp üzerinden sadece yapay zeka desteğine ulaşabiliyorum, o da “size canlı destek talebi oluşturuyorum” demesine rağmen hiçbir şekilde kimse benimle iletişime geçmiyor. Telefonla aramalarıma da kesinlikle cevap verilmiyor.
Ücret iademin bir an önce, alışverişi yapmış olduğum kredi kartına eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...
Touché Privé’den 26 Nisan 2025 tarihinde verdiğim #989754 numaralı siparişim, sitede belirtilen yedi iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemiş olması kabul edilemez. Bunun yanında, 202...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02.02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Yorumlar