to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişimin iadesi kredi kartıma hala yansımadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor. Ne ürünlerimle ilgili bir işlem yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor.
İademin acilen işleme alınmasını, kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il...
Touché Privé den 29.04.2025 tarihinde 524 TL'ye bir elbise aldım. Ürünü 07.05.2025 tarihinde yani tam 8 gün sonra sorunsuz iade ettim. Kargo şirketini aradığımda 09.05.2025 tarihinde yani iki gün sonra iade edilen ürün firmaya ulaştırıldığı hakkında bilgi aldım. Bugünün tarihi 18.07.2025 neredeyse 3...
Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı. ...
Yorumlar