Touché Privé kargom

Touchede üzerinden 840095 numaralı siparişimde yer alan 1 adet etek ve 1 adet gömleği, Ağustos ayında Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünlerimin iadesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hiz...

Touché Privé’den İzmir’den online mağaza üzerinden aldığım pantolon ve etek ürünlerini 17 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 1000 TL’den fazla tutardaki ücret iadesi hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetl...

23.05.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından sipariş numarası 781001 ile "Kalın Askılı Jile" ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Touché Privé’den toplamda 1948 TL tutarında iki ürün (bir pantolon - 899 TL ve bir bluz - 1049 TL) sipariş ettim. Ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, siparişin hemen ertesi günü Aras Kargo (gönderi kodu: 5076********47) ile gönderdim. İade işlemini 6 Temmuz’da gerçekleştirdim ancak bug...

21.05.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon ve tunik ürünlerini, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargo firması tarafından teslimatın gerçekleştiği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı. Sipariş numaram: #771442. Ürünleri iade etmeme rağmen 3 aydır...

Toucheprive.com’dan 14 Haziran 2025 tarihinde #790446 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade ettim. Ürünün ücreti olan 1000 TL’nin iadesi üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Konya’dan kargo yoluyla gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Touché Privé’den iki adet elbise satın aldım (#835716 ve #834571). İlk aldığım elbiseyi iade etmek için gönderdim ancak yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı ve iade sürecini de takip edemiyorum. Ayrıca, 27 Temmuz’da sipariş verdiğim ikinci elbise ise hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezine defalarc...

Touché Privé markasından 3 ay önce takım satın aldım (#782194 sipariş numarası) ve ürünü haziranın ilk haftasında iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı fakat aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 2.369 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatı...

Touché Privé’den 811161 numaralı siparişimle bir takım ve keten gömlek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan 5 gün sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde, iade formu ve faturasıyla birlikte yasal süre içinde iade için kargoya verdim. İade kargom firmanın eline ulaşalı tam 44 gün oldu ve kargo taki...

Toucheofficial’dan 25y3fcu002 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve vücut yapıma uymadığı için, yasal süresi içinde Aras Kargo ile 30 Haziran tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 41456359351953. İade işlemiyle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

16.07.2025 tarihinde Toucheprive’den aldığım Biye kemerli viskon ceket pantolon takımını, sipariş numaram #809236 ile ve Aras Kargo 84140761076938 takip numarasıyla iade ettim. Ürün iadesi kurallarına uygun şekilde, Pazaryeri üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 137...

Touche’nin kendi internet sitesinden 822578 sipariş numarasıyla 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Kargom Temmuz ayında elime ulaştıktan sonra, elbisenin bedeni uymadığı için iade kodu oluşturarak belirtilen süre zarfında, koşullara tamamen uygun şekilde 2 Ağustos’ta 84134813978452 iade numar...

13 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini talep ettim ve ürün 15 Ağustos’ta firmaya ulaştı. İade tutarı 1609 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Üstelik iade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Touche resmi internet sitesinden #836959 numaralı siparişimle iki adet tunik satın aldım. Ürünleri 1 ay önce Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ve Touche tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 1310 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade...

8 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünü, sipariş numaram 832078 ile Aras Kargo üzerinden firmanın şubesine iade ettim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecim tamamen ...

5 Ağustos 2024 tarihinde touché privé internet sitesinden aldığım bir elbise ve bir çantayı, iki ayrı sipariş (834921 ve 833136 numaralı) kapsamında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürünlerin touché privé’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, kredi kart...

Touché Privé markasından ürün siparişi verdim. Ancak ürünün kalıbını beğenmediğim için, gönderdikleri kod ile Aras Kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade gününden bu yana 14 gün geçti. Sayfaya yazıyorum, sosyal medya üzerinden de iletişime geçiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmı...

Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden 793219 numaralı siparişimle aldığım kol ucu nakışlı siyah elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle 12 veya 13 Haziran tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. Elbisenin bedeli 1600₺’dir. Kot gömlek ürünüyle ilgili bir problem yaşamadım, ancak elbise için iad...

30.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5188*******54) ile teslim edildi. Sipariş numaram: #828011. Ürünün ücreti olan 1.124,43 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesi...

26 Haziran’da İstanbul’dan Touché Privé’den online olarak yaptığım 3.093 TL tutarındaki alışverişimi iade etmek üzere aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünler ellerine ulaştı ve iade işleminin onaylandığı sistemde görünmesine rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem henüz kredi kartıma yat...

20.05.2025 tarihinde #764016 numaralı siparişim için Touche online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve ürün ellerine ulaşalı 3 aydan fazla oldu. Bu süreçte toplamda 10 defa mailleştik, her seferinde sadece “ilgili birime bildirildi” denilere...