Touché Privé kargom

Touché Privé’den aldığım kıyafet için #822570 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün, Yozgat/Sorgun’a Hepsijet kargo ile çok geç ulaştı. Kargonun gecikmesiyle ilgili olarak da farklı günlerde ve saatlerde defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen bu marka ile asla telefonla iletişim...

Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım beyaz saten eteği 1 Temmuz tarihinde iade ettim (Sipariş No: 803066). İade işlemini Navlungo kargo firmasıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürün herhangi bir kampanya veya indirim kapsamında değildi. İade tutarı olan 500 TL'nin tarafıma ö...

Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden toplamda 1.970 TL tutarında, üç farklı siparişe ait ürünlerin iadesini gerçekleştirdim (#814844, #817271, #827880). Ürünleri iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile 13 Temmuz, 25 Temmuz ve 5 Ağustos tarihlerinde gönderdim ve kargo firması tarafından ürü...

26.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolonu iade etmek için, 822099 numaralı siparişim kapsamında İstanbul Pendik’ten Aras Kargo ile Navlunga Pazaryeri adresine gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve iade sürecini başlatmama rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen 505 TL tutarındaki ia...

Touché Privé’den 8375426 numaralı siparişim kapsamında üç adet elbise aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı gibi, kalitesi de beklediğimden çok daha kötüydü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ve siteden oluşturduğum kod ile Aras Kargo üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemini yaklaşık ü...

Touché Privé’den satın aldığım etekli kot takımı, büyük geldiği için 08.07.2025 tarihinde Osmaniye Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram 809825, iade numaram ise 36777269176809’dur. Ürün bedeli olan 1.199 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemiştim. Ancak üzerinden yaklaşık iki a...

Sipariş numarası #826928 ile Touche resmi internet sitesinden üç adet kıyafet satın aldım. Ancak bir ürün farklı gönderildi, bir ürünün bedeni büyük geldi, diğer ürünü ise iki ürün de olmadığı için hiç paketinden çıkarmadım ve üç ürünü de iade etmeye karar verdim. 28 Temmuz tarihinde iade kodu alara...

Touch Prive’nin resmi internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde ilk kez alışveriş yaptım (#814965 sipariş numarası) ve Düzce adresime bir etek ve takım elbise siparişi verdim. Ancak firma tarafından adresim yanlış yazıldığı için ürünler bana hiç ulaşmadan kargo tarafından doğrudan firmaya iade edildi. ...

16 Temmuz'da Touche resmi web sitesinden #846399 sipariş numarasıyla 996 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Kargo firması sabah 7'de aradı, açamadığım için teslimat yapılamadı ve ürün mağazaya geri iade edildi. Şu anda sistemde ürün depoda iade edildi olarak görünüyor, ancak tarafıma ücret iadesi...

Touché Prive’den 844371 numaralı siparişimle bir elbise ve pileli uzun ceket aldım. 12 Ağustos’ta Ankara’da teslim aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat verilen sipariş kodu, sitelerindeki iade bölümünde geçersiz görünüyor. Hem kendi siteleri üzerinden, hem mail yoluyla hem de telefonla defalar...

Touché Privé'nin kendi web sitesinden (https://toucheprive.com/) 10096 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: #754381). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal paketiyle birlikte iade ettim ve kargo teslim edildi. İade talebimi yaklaşık 4 ay önce başlattım. 2 Mayıs tarihinde Instagram ...

14 Ağustos’ta Touché Privé’den üyelik oluşturmadan verdiğim siparişim 18 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan 2 adet elbise eksik olarak teslim edildi. Toplamda 2076 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin ücretini de ödemiş bulunuyorum. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...

10 Ağustos'ta Touchce Prive resmi sitesi üzerinden aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram: 839341. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım halde, 489 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma halen yatırılmadı. İade işlemini başlattığımdan bu yana uzun bir süre ...

12 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım ürünleri, teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek üzere Navlungo firması aracılığıyla Aras Kargo üzerinden gönderdim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4.000 TL civarında. Sipariş numaram: 839275. İade işlemini firmanın iade politikası kaps...

Touché Privé’den 3 adet tunik ve 1 adet şal siparişi verdim (#826529 ve #823801 numaralı siparişler). Bedenleri uymadığı için tüm ürünleri, iade süresi içinde, 1 Ağustos tarihinde Touche Tekstil a. Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul) adresine kargolayarak iade ettim. Ay...

29.07.2025 tarihinde Touché Privé’den 835462 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbise, kolları büzgülü ceket elbise takımı, keten büzgülü elbise ve volanlı kupra etek satın aldım. Ürünleri iade şartlarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 06.08.2025 tarihinde Aras K...

2 Ağustos 2025 tarihinde Touché Prive’den aldığım ürünü, sipariş numaram 835501 ile orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. İade tutarı olan 839 TL’nin tarafıma geri ödenmesini beklemekteyim. Ürün satıcıya hızlıca teslim edildiği halde, aradan geçen süreye r...

18 Temmuz’da Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım tuniği, beden uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim (Kargo takip no: 92185642495992, sipariş no: 817132). Ürün firmaya ulaştı fakat üzerinden 34 gün geçmesine rağmen 1.350 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizme...

09/08 tarihinde Touchéofficial adlı Instagram hesabı üzerinden NHV30VWYSHJ sipariş numarası ile siyah etek satın aldım. Ürün 12/08 tarihinde elime ulaştı, ancak beden uymadığı için 13/08 tarihinde iade ettim. Kargo takip sistemi üzerinden, 14/09 tarihinde ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ürün firm...

20.06.2025 tarihinde beden uymadığı için Touché Privé’den aldığım ürün (leri) iade ettim. Sipariş numaram: 793870. İadeyi Aras Kargo (Takip No: 69115585801332) ile firmanın anlaşmalı kargo seçeneğini kullanarak gönderdim ve ürünler kendilerine teslim edildi. Toplamda yaklaşık 900-1000 TL tutarında b...

829051 numaralı siparişimde yer alan ürünü, iade süreci kapsamında 30.07.2025 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla firmanın deposuna teslim ettirdim. Üzerinden 23 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim 4.247 TL'nin iadesini bekliyorum. Bu süreçte...