to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise takımlarını iade ettim. 5342ea numaralı iadem 01.07.2026 tarihinde ...yapıldı ve 5264********88 takip numaralı kargo için “depoya ulaştı” bilgisi görünüyor. Buna rağmen 4.500 TL tutarındaki para iadem yaklaşık 1 ay 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Fi
Toucheprive uygulaması üzerinden aldığım toplam 3 parça elbise içerikli, 3.250 TL tutarındaki ürünleri iade etmek istedi...m. Bu süreçte günlerce uygulama, online kanallar, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Navlungo üze
Touché Privé internet sitesinden eteği volanlı bir elbise siparişi verdim. Siparişimi verirken e‑posta şifremi unuttuğum... için üyelik şifremi değiştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle üye olmadan sipariş geçtim. Ödemeyi Paracard ile yaptım ve kargo dahil toplam 975 TL tahsil edildi, a
Touch Prime mağazasının kendi sitesinden 9 Ağustos’ta yaklaşık 1.700 TL tutarında bir gömlek elbise siparişi verdim. Ürü...n 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak bedeni uymadığı için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade portalında yalnızca ürünün depoya ulaştığı yazıyor, bunun dışında hi
Touché Privé üzerinden 15 Ağustos’ta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişlerim ekranında 15 Ağustos tarihl...i siparişim “ödendi” ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu sipariş kapsamında bir adet volanlı şifon
30 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir elbise, bir takım ve bir adet etek siparişi verdim. ...1044386 numaralı bu siparişimdeki takım ve etek tarafıma teslim edildi, ancak siparişte yer alan “Parça Dikişli Elbise” hiç elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili durumu hem WhatsApp
Yaklaşık 2,5 ay önce Touchenin internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ürünü bir hafta içerisinde iade ettim. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde
"Buraya yazdıktan sonra iade ücretim yatırıldı"
1 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ve toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarındaki elbise, a...star ve birkaç farklı ürünü iade ettim. Ürünleri zamanında teslim etmeme rağmen üzerinden bir aydan fazla geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uzunc
16 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 1035004 numaralı siparişimle düğmeli poplin elbise, vola...nlı pantolon gömlek takım ve asimetrik kemer detaylı gömlek pantolon takımı satın aldım. Tesettürlü olduğum için ürünleri denediğimde iç gösterdiklerini fark ettim ve bu nedenle ku
Touch Prive’den aldığım elbise ve etek için iade işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ücret i...adesi henüz tarafıma yansımadı. Banka hesabımı ve kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. İlgili sipariş numaram 1046933’tür. Ücret i
30 Haziran’da Touché Privé üzerinden astarlı şifon maxi elbise satın aldım, ürün temmuz başında teslim edildi. Ürünü dah...a sonra iade ettim ve iadenin onaylandığı bilgisi verildiği için 1.200 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yansımasını beklemeye başladım. 6 Ağustos tarihinden bu yana iade
11 Ağustos Pazar günü Touche’den bir elbise satın aldım ve kartımdan 1.275 TL ödeme yapıldı. Ancak üzerinden 8 gün geçme...sine rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekil
Touche Privé’den aldığım elbisenin sipariş numarası 1017185’tir. Elbisenin kol kısmında bariz bir dikiş hatası olduğu iç...in ürünü 23 Haziran günü firmaya geri gönderdim. Ürün henüz hiç giyilmedi, sadece dikiş hatası sebebiyle iade edildi. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı ve diğer kanallardan ilet
Touché Privé markasından 6 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim. Siparişi özellikle doğum günüm için aldığım halde arad...an yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmeden, haberim olmadan iade sürecine alınmış. Birgündekargo’nun takip ekranında gönderici olarak Touché Privé görünüyor
Touch internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve yaklaşık... 15 gün önce ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 1041589’dur. İade üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Web site
Touche Prime Giyim’den uzun, önü düğmeli bir elbise satın aldım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7 Ağustos t...arihinde iademi gerçekleştirmeme rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartıma geri ödenmedi. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm
Touché Privé internet sitesinden aldığım bir elbise ve iki tunik için iade talebi oluşturdum. Ürünler 25 Temmuz’da şirke...tin deposuna ulaştı, iade portalında da “depoya ulaştı” olarak görünüyor; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 3.251 TL olan ia
"Geç de olsa iade için teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım iki elbiseyi, bedeni olmadığı için 13 Temmuz’da iade ettim ve ürünler 16 Temmuz’da firmaya ulaş...tı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade süreci başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunlukt
"Şikayetime dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini iade etmek için 03.07.2026 tarihinde Aras Kargo ...ile geri gönderdim. Kargo takibinde 04.07.2026 tarihinde ürünlerin mağazaya ulaştığı görülüyor ve sipariş takip ekranında iade sürecinin onaylandığı yazmasına rağmen kredi kartıma
01.07.2026 tarihinde Toucheprive üzerinden verdiğim 1026881 numaralı siparişim elime ulaştıktan sonra, elbise, takım ve ...gömleklerden oluşan 8 parça ürünü iade ettim. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bu ürünler için 07.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde 9fecb9 referans numarasıyla “İa
30 Temmuz’da Touché Privé üzerinden aldığım elbise ve gömlek ürünlerini, sadece bedenlerinin uymaması sebebiyle iade ett...im. İademi, Navlungo üzerinden oluşturulan 29054369973831 numaralı Aras Kargo iade koduyla ücretsiz şekilde gönderdim ve sipariş numaram 1039149. Yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına r
Touché Privé’den online olarak bir elbise satın aldım. Ürün, normal teslimat süresinin çok üzerinde, bir haftadan uzun b...ir sürede elime ulaştı ve paketi açtığımda elbisenin kumaşında sökülme ve yırtıklar olduğunu gördüm. Yani hem geç teslimat hem de kusurlu ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Ür
