to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi sitesinden 11.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için iade süre...cini başlattım ve iade kargom firmaya ulaştı, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturd
Touché Privé mağazasından #1009628 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 8 Haziran 2026 tarihinde... Aras Kargo Ankara Orsan şubesinden, 6059474059081 takip numarası ve 15F5C5 iade referans numarası ile kargoya verdim. Ancak iade kargomun ulaştığına veya işleme alındığına dair ta
Touché Privé sayfasından 4 Haziran 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 8 Haziran... 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. İade işlemine rağmen 1.290 TL tutarındaki ödemenin ücreti üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş ve iade iş
Touché Privé’nun kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce kahverengi olduğunu düşünerek bir elbise satın aldım; an...cak ürün elime ulaştığında renginin mor olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı elbisenin başka rengini sipariş ettim ve ilk siparişi iade etmek istedim. Mayıs ayının başında ürünü ka
17.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ür...ünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen, o günden beri iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Touché Privé ile hem tel
9 Mayıs tarihinde Touche markasından toplam 6.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden memnun kalmadığım iç...in çanta hariç 4 elbise ve 1 body olmak üzere 5 parça ürün için iade talebi oluşturdum. 25 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden tarafıma iademin 14 gün içinde yapılacağına dair mesaj gönde
Touché Privé’den daha önce yaptığım bir alışverişte iade sürecim aylarca geciktirilmiş, ancak defalarca aramamın ardında...n çok uzun zaman sonra ücret iadem yapılmıştı. Aradan zaman geçtikten sonra müşteri kaybetmemek için bana özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Buna güvenerek bu ay tekrar alışveriş
Touché Privé’den vermiş olduğum 1002083 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iad...e etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair
Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What
Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh
16 Mayıs tarihinde Touche Club üzerinden Touché Privé markasına ait bir etek ve elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenl...eri olmadığı için 2 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo firması tarafından iade ürünlerinin teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Touché Privé’den 1005279 numaralı siparişimle bayramdan önce nakışlı viskon elbise, çiçek desenli elbise, v yaka kupra e...lbise ve drapeli etek takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5 bin TL’ye yakın tutardaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla a
Touche Privedan aldığım 1000579 numaralı elbiseyi iade ettim ancak iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünü kargo i...le gönderdim ve kargo firması 6055656924195 takip numaralı gönderinin 16 Mayıs 2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen günlerdir “ürün elimize ulaşmadı” ge
Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y
Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 4 adet elbiseyi iade etmek için 17 Haziran Çarşamba günü iade işlemini ba...şlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde iade görünmüyor. Sipariş numaram 10135
20.05.2026 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kupr...a Elbise” ürününü #999794 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade edilen ürün 24.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alın
Touché Privé’den online olarak satın aldığım elbisenin bedeni uymadığı için 8 Haziran’da iade talebinde bulundum ve ürün...ü aynı gün kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1.575 TL ödedim, sipariş numaram 1011593’tür. İade sürecimle ilgili olarak firmaya telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden pek çok kez
Touché Privé’den 20 Mayıs tarihinde 2.317,50 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum ve 24... Mayıs’ta iade talebim onaylandı, aynı gün ürünü kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünün 1 Haziran’da firmaya teslim edildiği görünüyordu, ayrıca firmayı arayarak 1 Haziran tari
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 19 Mayıs’ta 1004005 numaralı siparişimle 700 TL tutarında bir elbise satın al...dım. Beden uymadığı için ürünü 21 Mayıs’ta iade ettim ve iade kargosunun firmaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen aradan 32 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücr
Touch Prive’den 10 Mayıs’ta 999619 numaralı siparişimle Kontrast Çizgili Kuşaklı Elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ia...de ederek 14 Mayıs’ta geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırıl
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 17 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden za...man geçmesine rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #1014171# olup, süreçle ilgili firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.
Touché Privé online mağazasından verdiğim #1007426 numaralı siparişimdeki çiçek desenli elbise ve v yaka kupra elbiseyi ...iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri Aras Kargo ile PKTLMHZQ9YY3 gönderi numarası üzerinden gönderdim ve iadem 3 Haziran tari
Touché Privé’den 26S1F237 ürün kodlu beli pensli haki elbiseyi satın aldım. Ürün Mayıs ayının son günlerinde elime ulaşt...ı. Elbiseyi denediğimde dikimin hatalı olduğunu, pilelerin düz durması gerekirken tamamen kıvrıldığını gördüm. Kumaşı ve dikişi incelediğimde de hatalı dikim olduğu çok net anlaşıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
