to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Yatırılmaması Ve Yanıtsızlık
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 6 Ağustos’ta Aras Kargo–Navlungo iş birliği ile firmaya ulaştı. Aynı gün iadenin ulaştığı ve ücretin yatırılacağı bilgisini aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı.
Toplam 1.562,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Mesajlarıma da dönüş yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaram #1041963’tür.
İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
6 Ağustos'ta iade ürünüm Touché Privé'ye ulaştı ve iade ücretinin aynı gün yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.562,50 TL tutarındaki iade hâlâ banka kartıma yansımadı. Mesajlarıma yanıt gelmedi ve bu durum beni mağdur etti.
