to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ücretim hala tarafıma yatırılmadı. İade ett...iğim ürün 13 Haziran’da firma tarafından teslim alındı, bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçti fakat 1.325 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1013834’tür.
12 Haziran’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası #1017562 ile bir elbise satın aldım. Ürü...nü 21 Haziran’da iade ettim ve sistemde iade talebinin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de SMS ya da e-pos
Touché Privé’den aldığım elbise ve eteklerin iadesini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile ger...i gönderdim ve ilgili iade sürecini tamamladım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum ancak üzerinden neredeyse 1,5 a
Touché Privé’den satın aldığım “Beli Pensli Elbise” isimli ürünü iade ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim... bu iade işlemine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yansımadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp iletişim
Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000
03.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.700 TL’yi ...banka kartıyla ödemiştim; ancak iade üzerinden bir ay altı gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleme aşamasında o
Touce Prime’dan satın aldığım 1009660 kodlu gömlek elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi 19 Haziran’da teslim edilmesine rağm...en üzerinden neredeyse bir ay geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte iaden
Touché privé üzerinden aldığım ve içinde elbise de bulunan, toplam 4.601,25 TL tutarındaki #1005011 numaralı siparişimi,... içindeki tüm parçalarla birlikte iade ettim. İade ürünler 4 Haziran’da satıcıya ulaştığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 29 Haziran’da
Touche’den satın aldığım saten taşlı lacivert elbiseyi beğenmeyip iade ettim, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r...ağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 1024740. Günlerdir hem WhatsApp hattından hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak
Touché Privé’den elbise, yelek ve pantolon olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri yaklaşık bir... ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade işlemi sonrasında siparişimin 1019526 numarasıyla sistemde hâlâ “incelemede”
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
Touché Privé firmasından 2 Mayıs tarihinde toplam 6.739,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ancak 14 Mayıs’ta el...ime ulaştı, yaşanan gecikmeyi yoğunluk olabileceğini düşünerek anlayışla karşıladım fakat paketimden bir adet etek hiç çıkmadı. Ayrıca birkaç elbiseyi de beden ve ürünle ilgili mem
Touché Privé internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde vizon rengi, broş detaylı saten elbise siparişi verdim. Ürün 1...0 Haziran 2026’da elime ulaştı ancak bedeni büyük olduğu için ertesi gün hemen sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 12 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş
Touché Privé’nin online mağazasından elbise, ceket, etek gibi birkaç ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade için ger...i göndermeme rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade gönderimim firmaya ulaştığı halde süreçle ilgili ne bilgilendirme ald
Touché Privé’den 1022425 numaralı siparişimle “kontrast çizgili muslin elbise pembe s beden” aldım. Ürün büyük geldiği i...çin 27.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve iadenin ne zaman hesabım
Touche’den aldığım “Broş Tokalı Kruvaze Drape Uzun Elbise” ile “Yandan Bağlamalı Saten Tunik Yarasa Kol Bluz Pantolon Ta...kım” ürünlerini iade etmek üzere 22 Haziran 2026 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip bilgilerinde iade paketimin 24 Haziran 2026 saat 10:02’de firma tarafından tesl
Touché Privé giyim mağazasından asimetrik kesim maxi boy beyaz elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Haziran’da... iade ettim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ürünü 3.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. İade sürec
Touche internet sitesi üzerinden 24.05.2026 tarihinde 750 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün kemeri kutudan çıkm...adığı için elbiseyi ertesi gün kargoya vererek iade ettim. İade sürecim için 1007753 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem h
Touché Privé’den 18 Haziran’da nakışlı keten bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak bana çok büyük geldiği için, firm...anın bana verdiği Aras Kargo iade kodunu kullanarak 20 Haziran’da ürünü kendilerine iade ettim. O günden bu yana ne Instagram hesapları üzerinden, ne WhatsApp hattından ne de müşt
Touche’den aldığım çizgili beli lastikli mavi gömlek elbise ile nakışlı kırmızı keten elbiseyi beğenmediğim için iade et...mek istedim. 22 Haziran’da Aras Kargo ile iade gönderimi yaptım, kargo takibinden ürünlerin 25 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini teyit ettim. Sipariş numaram 1020380, iade ko
Touché Privé’den gömlek ve elbise grubundan toplam 5 parça ürün satın aldım. Ödemeyi tam 1 ay önce kredi kartımla yaptım... ve ürünler 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin beden ölçüleri bana uygun olmadığı için aynı gün iade kargosunu oluşturup firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre
Touche internet sitesinden Kars iline teslim edilmek üzere 2 Haziran tarihinde kredi kartıyla 1800 TL tutarında bir elbi...se siparişi verdim. Sipariş numaram #1027553’tür. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağm
27.06.2026 tarihinde Touch internet sitesi üzerinden toplam 5 takım siparişi verdim ve 5.500 TL ödeme yaptım. 03.07.2026... tarihinde kargom Hepsijet ile Sivas Merkez adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim ürünlerden kruvaze kuşaklı gömlek pantolon takımın mürdüm renk elbisesi paket içeriğinde
Touche internet sitesinden 2 Haziran tarihinde bir adet elbise ve bir adet sweat tarzı gömlek siparişi verdim. Sipariş n...umaram 1010012’dir. Ürünleri beğenmediğim için 15 Haziran’da kargo ile firmaya iade ettim. Kargo firması ürünün firmaya teslim edildiğini belirtiyor, takipte de teslim görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
