Totemim.com iletişim

Totemim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gündür giyim ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen site sürekli “bekleniyor” ekranında kalıyor ...

Totemim.com’dan çalıştığım kuruma gönderilen kurumsal Gift Card elime yaklaşık 3 hafta önce ulaştı. O günden beri kartı sisteme kaydedip aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak her denememde “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartı Totemim.com web sitesi üzerinden kaydetmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

21 Eylül tarihinde Totemim.com platformunda giyim, ayakkabı ve aksesuar gibi ürünlerin sistemde bulunmadığını fark ettim. Farklı cihazlar üzerinden de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, eksik olan bu ürün kategorilerinin en kıs...

Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniyeti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli...

Totemim card ile vatkalı internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 ayrı sipariş verdim. 5846889 numaralı siparişimde 2 adet pantolonu ayrı tarihlerde iade ettim. Fakat iadesi totem karta yansımadı. Bununla ilgili vatkalı ile de iletişime geçtim iadeyi yaptıklarını belirttiler. Siparişe ait iade detayl...

Kurumun bana verdiği totem kartı açtırmak için verilen müşteri hizmetleri numarasını arıyorum cevap veren yok mail atıyorum mailime dönüş yok. O kadar aramalara ve mailleri ilgisiz bir şirket görmedim. Umarım buradan şikayeti bizi dikkate alıp geri dönerler.

Yaklaşık 1 hafta olacak, Totem kartıma para yatırma talebinde bulundum fakat ne gönderdiğim para kart bakiyeme yansıyor ne de 2 defa yazmama rağmen müşteri hizmetlerinden bir cevap alabiliyorum. Zaten alınabilecek 2-3 parça ürün var, onu da bu gecikmeden dolayı alamıyorum. Ne diyeyim, bizi buna mecb...

İçinde bakiye olmasına rağmen kurumsal kartım alışverişe kapatılmış. Kartın arkasındaki müşteri ilişkileri numarasını aradığımızda iletişime geçemiyoruz, telefonlara bakılmıyor. Kartımın Tekrar kullanıma açılmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner online da ödeme seçeneklerinde totem kart seçeneği olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu cevaplamıyor? Totem kart ile Boyner den alışveriş yapabileceğimizi söylemişlerdi. Ayrıca totemim.com sitesi üzerinden de aldığımda siparişi iptal ediyorlar. Gerekli bilgilendirmen...

Diyarbakır Tarım ve Orman Bakanlığı personeliyim. Kartımı kaybettim. Verdikleri telefon numarası ve mail adreslerine ulaşamıyorum. İçinde bakiyem de bulunmakta. Ne yapmalıyım? Resim olmadığı için bilgisayar ekran resmimi attım. Kendilerine asla ulaşamıyorum.

totemim.com alışveriş sitesi üzerinden 24 Aralık 2024 tarihinde oluşturduğum sipariş bugün (03.01.2025) hala sipariş alındı olarak görünüyor. (0212) 945 51 55 numaralı telefondan arıyorum. Ulaşmak mümkün olmuyor. b****@totemim.com 'a konu ile alakalı mail gönderdim. Cevap gelmedi. Sitede bulunan des...

Totem kart on müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşılamıyor her defasında 20 ila 25 dak bekletiyor ve hat düşmüyor. Hala ulaşamadım çok mu zor ihale ye girip alıyorlar iletişim hiç yok böyle iş mi olur. En kısa zamanda bunun düzeltilmesini talep etmekteyim.

Totemim.comda totemim kartımdan alışveriş yaptım. Fakat 6 gün oldu. Daha kargoya verilmedi. Arıyorum muhatap yok. İletişim kısmından yazıyorum "kara liste" ibaresi çıkıyor. Bu ne demek? Neye istinaden kara listeye aldınız. Alışveriş çekimizle sitenizden yaptığımız alışverişin akıbetini sorguladığımı...

totemim.com adresinde yaptığım alışverişlerde aldığımı iki ürün de ayıplı çıktı. İade için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana verdikleri kargo kodu ile dedikleri adrese kargomu gönderdim ancak kargomun kayıp olduğunu söylüyorlar. Asla bana dönüş yapılmıyor. Tüketici olarak firma ne dediys...

Kurumumuzdan tarafıma verilen 3354660822499023 barkod numaralı Totem kartımda 2 bin liraya yakın bakiye vardı. Kartlar dağıtılırken; bu yılın sonuna kadar kullanın dedikleri için, 2024 yılı dolmadan kartımızın içinde kalan bakiyeyi değerlendirelim dedik. Dün akşam ailecek bir mağazada alışveriş yapı...

Bağlı olduğum kurum tarafından, branşın gereği yıllık giyim desteği kartı olan Totem kartım içerisinde bakiye olmasına rağmen kasada geçersiz oluyor. Arıyorum, saatlerce bekledim ama açmadı. E-posta attım, kara liste uyarısı veriyor ve Aralık sonu bakiye sıfırlanıyor.

Totemim isimli internet sitesinden alışveriş yaptım, site Boyner'den gönderim yaptı. Bunda problem yok fakat ilgili firma telefonlara cevap vermiyor, ürünü iade etmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Siparişin tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen sitede sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor.

Totemim kartımla alışveriş yapamıyorum, iletişim numarasından ulaşamıyorum, ne yapacağız, kartımızdaki paramızı nasıl kullanabileceğiz, paramızı kart mı yiyecek?? Totemim karttan şikayetçiyim...…...

Totemim adlı siteden 3 eylülde sipariş verdiğim m1600843-82054 kodlu tshirtun ilk hassas yıkama 30derecede üzerindeki mavi yazısının kırmızı bölgelerde lekelenmesi yapması üzerine incelemeye gönderdim. Ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ bir haber yok. Boyner değişim için totemin yetkili olduğunu söyl...

2 gündür Boyner'e alışveriş için gittim fakat sistem açılmıyor dediler. İletişim numarasından temasa geçtiğimde sistem altyapı çalışması var diyorlar ama hala ses çıkmadı. Benim yüklü bakiyem kadar alışveriş yapabilecekken alacağım ürünlere bu arada fiyat artışı olursa aradaki farkı totem mi karşıla...

06.05.2024 tarihinde Totemim.com üzerinden beğendiğim ürünü sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 4.299,9 TL olarak gözüküyordu. Müşteri temsilcisi ile görüşerek ödeme yapmak istediğimde, fiyatın 6.600 TL olduğu söylendi. Tüketici Hakları'na göre, görselde ürünün fiyatı 4.299,9 TL olmasına rağmen, bana 6....

Sayın Yetkili, www.totemim.com adresinden 27 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum 1056161 numaralı siparişim içerisinde yer alan 'Altınyıldız Classics Normal Bel Slim Fit Lacivert Erkek Takım Elbise 4A3023100071' ürünü, 21 Aralık 2023 tarihi itibarıyla henüz tarafıma teslim edilmemiştir. İnternet s...

31 Aralık 2023 tarihinde Totemim uygulamasından totem kart ile alışveriş yaptım tutar yeterli olmadığı için kalan bakiyeyi Hopi uygulaması ile ödeyerek işlem yapabileceğim söylendi. Fakat Hopi hata verdiği için alışveriş gerçekleşmemesine rağmen kart bakiyemdeki miktar düştü. Sonra bakiyem %10 KDV k...