to read complaints and reviews, or file yours. 
Totemim.com üzerinden aldığım totem kartın bakiyesini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Kullanıcı numaramı ve ismimi doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim için karttaki bakiyemi kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce bu kartı 15.000 TL yükleme yapılarak aldım ve aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor. Defalarca kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde başarısız oluyor, sisteme bir türlü giremiyorum. Bu nedenle kartımdaki yüksek tutardaki bakiyeye erişim sağlayamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle veya başka bir iletişim kanalıyla görüşme sağlayamadım. Totemim.com’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabıma erişim sorunu için destek olmasını, giriş problemimin çözülmesini ve kartımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Totemim kartımda bakiyem var, daha 1 yılı geçmemiş, ancak kullanamıyorum. Mağazada kasada bakiye görünmüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerine asla, kesinlikle ulaşamıyorum. Kaç defa aradım, dakikalarca bekledim ama kesinlikle açmıyorlar, muhatap yok. İlgililerin dikkatin e
Totemim.com’dan çalıştığım kuruma gönderilen kurumsal Gift Card elime yaklaşık 3 hafta önce ulaştı. O günden beri kartı sisteme kaydedip aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak her denememde “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartı Totemim.com web sitesi üzerinden kaydetmeye çalışıyorum ve bu süreçt...
Totemin kart bakiyesini öğrenmek için web sayfasına girdim, ancak oradan bakiye öğrenilemiyor, sürekli hata veriyor. Firmanın müşteri temsilcisini arıyorum; yaklaşık 2 saat bağlantıda kalmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Firma sadece isimle var, gerisi yok; hiçbir şekilde ulaşılamıyo...
Totemim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gündür giyim ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen site sürekli “bekleniyor” ekranında kalıyor ...
Totemim kart bakiye yüklendi diye mesaj geldi. Mavi mağazasına gittim. Kart ile işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Dakikalarca beklememe rağmen açan olmadı. İnternet üzerinden de işlem yapamıyorum. Kart bilgisi bulunamadı gibi bir uyarı veriyor. Acil çözüm istiyorum. Mavideki kampanya ha...
Yorumlar