Adıma Kesilen Motorin Faturasının Hatası Ve İptali Talebi

Genoil Enerji ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından adıma 20.09.2026 tarihinde saat 16:54’te 10.786,54 TL tutarında, motorin (Excellium) alımıyla ilgili bir e-Arşiv fatura düzenlendiğini tesadüfen gördüm. Faturada “UTTS’siz motorin” ibaresi yer almasına rağmen aracım hususi binek araçtır, herhangi bir şirkete kayıtlı değildir ve ticari ya da UTS’li bir araç değildir. Bu yakıt alımını ben gerçekleştirmedim ve söz konusu işlem bana ait değildir.

Faturada hangi istasyondan, hangi işlem üzerinden bu faturanın kesildiğine dair hiçbir açıklama, istasyon adı veya detay bulunmamaktadır. Tarafıma bu işlemle ilgili daha önce ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yakıtlarımı düzenli olarak Total istasyonlarından alıyorum ancak bu faturanın hangi işleme veya kayda dayanarak düzenlendiğini bilmiyorum ve sistemde bu şekilde yüklü bir borç görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Faturada yer alan telefon numarası üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık bir saat hatta bekletildim, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bana geri dönüş de yapılmadı. Ne yazılı ne sözlü biçimde bana bir açıklama sunulmadı.

Adıma kesilen bu faturanın hangi gerekçeyle ve hangi işlem veya istasyon üzerinden düzenlendiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, ortada bir hata veya usulsüzlük varsa faturanın derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.