to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies Gazipaşa İstasyonunda Ücretsiz Tuvalet Hizmeti Sunulmalı
Bugün Antalya Gazipaşa’daki totalenergies istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimde görevliler tuvaletin arızalı olduğunu söyleyip, yan taraftaki Çekikler Dinlenme Tesisi’ne gitmem gerektiğini belirttiler. Dinlenme tesisinde tuvalet için kişi başı 20 TL ücret istendiğini öğrendim.
Ben dinlenme tesisine değil, akaryakıt istasyonuna yakıt almak için geldim ve temel bir ihtiyaç olan tuvalet hizmetinin istasyonda sunulmasını beklerim. Tuvaletin “arızalı” denilerek kapatılıp müşterilerin ücretli bir tesise yönlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Totalenergies’ten özellikle bu istasyonda tuvaletlerin ücretsiz ve kullanılabilir hale getirilmesini ve müşterilerin ücretli bir tesise yönlendirilmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
