Motosiklet Deposu Kapasitesinin Üzerinde Yanlış Yakıt Ölçümü

17 Eylül tarihinde Adana ili Kozan ilçesinde bulunan Mobay Petrol isimli Total akaryakıt istasyonunda yakıt alımı sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2023 model APEC apx5 marka motosikletimin yakıt deposu üretici verilerine göre 6,5 litre kapasiteye sahip olmasına rağmen, söz konusu istasyonda yapılan yakıt dolumunda fişe 7,56 litre yakıt almışım gibi yansıtıldı. Üstelik depom tamamen boş da değildi; yakıt göstergeme göre yarım deponun bir kademe altında seviyede zaten depomda yakıt bulunuyordu.
Dolum sırasında bunu fark edip istasyon görevlisiyle görüştüğümde, pompada herhangi bir sorun olmadığını, herkese yakıt verdiklerini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak depo kapasitesi teknik olarak belli olan bir motosiklete, kapasitesinin üzerinde yakıt doldurulmuş gibi görünmesi pompanın kaçak ya da hatalı ölçüm yapıyor olabileceğini düşündürüyor.
Total’den, adını verdiğim bu istasyonun özellikle ilgili pompasının teknik olarak detaylı şekilde denetlenmesini, gerçekten doğru ölçüm yapıp yapmadığının tespit edilmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca her ne kadar tutar çok yüksek olmasa da, depo kapasitemin üzerinde yazan ve fazla ödediğimi düşündüğüm miktarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınarak araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
















