to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün İçin Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Total Energies istasyonlarınızdan iki gün arayla aldığım aynı ürün için ödediğim tutarlar arasındaki büyük fark nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.
15 Eylül 2026 tarihinde Uşak şehir merkezindeki Total istasyonunuzdan 3 litrelik Glacelf Auto Supra antifriz satın aldım ve bu ürün için 1.400 TL ödedim. 17 Eylül 2026 tarihinde ise Konya Akşehir Altuntaş Mahallesi mevkiindeki Total istasyonunuzdan yine 3 litrelik Glacelf Auto Supra antifriz aldım ve bu kez aynı ürün için 600 TL ödedim. İki alışveriş arasında ciddi bir fiyat farkı bulunmaktadır.
Bu fiyat farkının gerekçesinin açıklanmasını ve markalı ürününüz için oluşan fark tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. 17.09.2026 tarihinde pos slipleri ve ürün görselini içeren belgeleri iletişi*@totalenergies.com adresine ilettim ancak bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Konuyla ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için k**********@gmail.com adresinden bana ulaşabilirsiniz.
Saygılarımla,
Kadir A****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
22.99.2026 tarihinde Total energies şirketinden arandım bir telefon numarası verildi ve aramam istendi sorunum çözülecek diye söylendi aradım ama görüştüğüm kimse konu hakkında herhangi bir yardımı olmadı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Sorun ne çözüldü ne de farklı fiyat uygulama şu nedenle oldu diye bilgilendirme yapılmadı Sorun netleşmiş gibi davranıyorsunuz?
Total energies bugüne kadar çözüm üretmeyerek marka güvenilirliğini koruma gerekliliği görmemiştir. Fiyat değişkenliği nedeniyle tavsiye etmiyorum.
