Tosla müşteri

Yaklaşık 15 gün önce tosla kartımdan (Akbank) alışveriş yapmıştım sonrasında alışverişi iptal ettim fakat parayı bana ya...tırmadılar. Müşteri hizmetleri ulaştığımda bana paramı bir sonraki aya yatıracaklarını bu ay ki harcama limitim dolduğundan (kredi kartı değil banka kartı) yatırmayacaklarını söyle...

31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye... olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermedikl...

Aköde Elektronik Hizmetler’e ait Tosla uygulamasında bulunan hesabım birkaç haftadır bloke durumda ve uygulamaya giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokajın kaldırılması gerektiğine dair uyarı alıyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Bu hesabı şehir dışında okuyan oğlum kullanıyor, ...

Tosla mobil uygulama hesabımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yapmak istediğimde yeniden T.C.... kimlik bilgilerimi girmemi ve yüz doğrulaması yapmamı istiyor; doğrulamayı tamamlamama rağmen sürekli başa dönüyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu durum aynı gün içinde defalarca, ...

Tosla mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum ancak uygulama ismimi bir türlü doğrulamıyor. Sürekli is...im doğrulama hatası alıyorum ve bu yüzden hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kısa sür...

Tosla hesabıma telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamı...yorum. Hesabıma erişemediğim halde “toslamayan ücreti” adı altında benden ü...

31 Aralık 2025 tarihinde Tosla kartımla ATM’den hesabıma 2.124 TL yatırdım. ATM’de yanlış şifre girdiğim için kartım ve ...hesabım bloke oldu ve o günden beri param hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcayamıyor, kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartım blokeli olduğu ve sa...

Tosla ile yaşadığım sorun, Damla Paslanmaz isimli işletmemizde Antalya’da kullandığımız pos cihazıyla ilgilidir. 16.01.2...026 tarihinde üyelik iptali yapıldıktan sonra pos cihazımızdan işlem yapamaz hale geldik. Üyeliğimiz iptal edildiği halde pos cihazımız üzerindeki Aköde/Tosla ile ilgili kısımlar n...

Annemin üzerine kayıtlı olan Tosla hesabımdan 23.01.2026 tarihinde saat 16:...03 civarında Akbank ATM’sinden 150 TL çekmek istedim. Tosla uygulaması para...

Tosla uygulaması üzerinden bir operatör uygulamasına girerek Vodafone hattıma bakiye yüklemek istedim ancak iki gündür 3...D Secure aşamasında gönderilen SMS telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Hem hattım aktif hem de Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen güvenlik kodu g...

Tosla kart hesabıma 21/01/2026 tarihinde 33.100 TL bakiye yükledikten hemen sonra hesabıma erişim engeli geldi. O günden... beri uygulamaya giriş dahi yapamıyorum, hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı, açıklama, e-posta veya SMS tarafıma gönderilmedi. Ayrıca...

Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve h...esabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı...

Tosla işim için firma olarak şu şekilde mağduriyet yaşadık. Hesabımız bloke edildi günlerdir blokeli mail üzerinden iler...lememiz söylendi ancak halen hesabımız aktifleştirilmedi. Manuel çalışıyorlar hem bizler hem de müşterilerimiz iadeler konusunda çok mağdur olduk. Entegrasyonları iadelerde hiç yok...

Halkbank kredi kartımla Tosla hesabıma tek seferde 4.000 TL para yatırdım. Kısa bir süre sonra hiçbir sebep belirtilmede...n hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim ...

Tosla hesabıma yaklaşık 1 saat önce kredi kartı ile 75.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar hesab...ıma normal bakiye olarak değil, “alışveriş bakiyesi” adı altında farklı bir alana geçmiş görünüyor. Böyle bir ayrım olduğundan ve yüklediğim paranın alışveriş bakiyesi olarak kulla...

Yaklaşık 2 aydır Tosla kartım bloke durumda ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen bu paraya hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde blokeyle ilgili herhangi bir gerekçe göremiyorum çünkü doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine online olarak defala...

05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem ...sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...

15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limit...im olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...

Tosla üzerinden kredi kartımdan tek seferde 20.000 TL para gönderdim ve bu tutar alışveriş bakiyesi olarak hesabıma yans...ıdı. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 750 TL civarında da komisyon kesintisi yapıldı. Yanlış yere aktarılan bu tutarın iadesi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ancak sorun hâl...

Tosla’dan 24 Aralık çarşamba günü saat 19.04’te, kart ücretlerinin güncellendiğine ve istersem kullanıcı sözleşmesini fe...shedebileceğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sözleşme linkleri ve “fesih talebi iletmediğin takdirde değişikliği kabul etmiş sayılırsın” şeklinde bir ifade de bulunuyordu. ...

14 Ocak saat 21:30 civarında annem kendi banka mobil uygulamasından Tosla IBAN’ıma 350 TL gönderdi. Ancak bu para ne ben...im Tosla hesabıma geçti ne de annemin hesabına geri döndü, yani işlem tutarı ortada kaybolmuş durumdadır. İşlemle ilgili banka tarafından oluşturulmuş bir dekontumuz mevcuttur. Bu...