Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüz Tanıma Çalışmıyor, Şifre Yenileme Engellendi

profile
Yusuf
01 Mart 13:58
165

Tosla uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yeni şifre belirleme aşamasında yüz tanıma adımında takılıyorum. Yüz tanıma ekranı geliyor ancak yüzümü bir türlü okumuyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden işlem ilerlemiyor. Farklı ışık ve açı denemelerine rağmen en az 4 kez denememe karşın sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Yüz tanıma zorunlu olmadan şifre yenileme işleminin yapılabilmesini veya farklı bir doğrulama yöntemi ile şifremi yenileyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

yuz-tanima-calismiyor-sifre-yenileme-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüz Tanıma Sorunu Hesabımın Onayını Engelliyor

profile
Görkem
17 Şubat 16:48
353

Tosla Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Şifre Alamama

profile
Mert
02 Ocak 01:19
896
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Yüz Tanıma Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği, Kart Güvenliği Risk Altında

profile
Mesut
06 Şubat 11:44
785
sifre-yenileme-yuz-tanima-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-kart-guvenligi-risk-altinda-1.jpg
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Biyometrik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Şifre Alamıyorum Hesabıma Erişemiyorum

profile
Taha
21 Kasım 2025 20:33
295

Tosla Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Hesaba Giriş Sağlamıyor

profile
Azra
24 Aralık 2025 22:50
650
Benzer Şikayet Yaz