to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Akbank Tosla hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmındaki bir hata nedeniyle bu tutar Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Akbank Tosla hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. İşleme ait Akbank Tosla tarafındaki referans numaram 2025016630675881’dir. İşlem İstanbul’dan yapılmıştır.
Hem VakıfBank hem de Akbank Tosla müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşme yaptım. Gerekli dekont ve işlem bilgilerimi de iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üstelik bu 350 TL tutar acil bir ihtiyacım için ayrılmış bir paraydı ve bu gecikme beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Yaşanan bu aksaklığın Akbank Tosla tarafından acilen incelenerek, söz konusu 350 TL’nin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını veya VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 16:48 civarında kendi adıma, kendi Tosla hesabıma 550 TL EFT yaptım. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. İşlem sırasında bankam tarafından yaklaşık 7 TL de masraf kesildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tosla müşteri hizmetlerine ...
16.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan Tosla hesabıma 378.347,56 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Akbank hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen, Tosla hesabıma bu tutar ulaşmadı. Transfer işleminin dekontu elimde mevcut ve işlem numarasını da paylaşabilirim. Aynı yöntemi daha önce de...
Birkaç gündür Akbank üzerinden Tosla işlemimle ilgili sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mobil uygulama sürekli hata veriyor ve destek hattı üzerinden görüşme başlatamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyorum. 15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:00 civarında Antalya Manavgat’ta, Akbank ş...
08.08.2025 tarihinde saat 22:56’da Akbank ATM’sinden referans kodu ile Tosla hesabıma 19.800 TL yükleme işlemi yaptım. Daha önce aynı gün içinde 32.000 TL yüklemesi başarılı bir şekilde hesabıma geçti, ancak bu sefer yatırdığım 19.800 TL hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir bekleyen işlem...
15.11.2025 tarihinde saat 00.51’de Akbank ATM’si üzerinden Tosla kartıma 400 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de bir sorun yaşanmadı. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma henüz bir dönüş yapılmad...
Yorumlar