to read complaints and reviews, or file yours.Aköde Sanal Pos Paneline 20 Günlük Erişim Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Aköde firmasının sanal POS yönetim paneline, 09.02.2026 tarihinde giriş ekranları güncellendikten sonra bugün 27.02.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aköde ana ekranına dahi erişilemediği için paneli kullanamıyor, iş süreçlerimi ciddi biçimde aksatıyor ve mağdur oluyorum.
Bu 20 günlük süre boyunca defalarca Aköde müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım ancak karşımda sorumluluk alan, çözüm üreten bir muhatap bulamadım. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunun kaynağı ve çözüm süresiyle ilgili doyurucu herhangi bir açıklama tarafıma iletildi. Bu yaklaşım, bir finansal hizmet sağlayıcısı için kabul edilebilir olmaktan çok uzaktır.
Sanal POS yönetim paneline erişimimin gecikmeksizin acilen sağlanmasını, yaşanan bu uzun süreli aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
04.03.2026'da Aköde firmasından geri dönüş alarak panele nihayet eriştim, fakat 20 günlük sürede hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorumluluk alan bir muhatap bulunmadı ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksattı.
