Tosla’da Hesap Açamama Ve Şifre Sıfırlama İle İlgili Acil Yardım Talebi

Yaklaşık bir aydır Tosla’da hesap açmaya çalışıyorum; ancak sisteme her giriş denememde, doğru girdiğim tüm bilgilerim hatalıymış gibi gösteriliyor. T.C. kimlik, ad‑soyad, doğum tarihi ve diğer bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve ayrıca şifremi de unuttuğum için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımı açamamak hem de şifremi sıfırlayamamak nedeniyle mağdur durumdayım.

Tosla’dan, hesabımla ilgili bilgilerin kontrol edilmesini, gerekli ise düzeltilmesini ve şifremi sıfırlamam konusunda bana yardımcı olunmasını, ayrıca yaşadığım problemle ilgili açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.