Canlı Destekte Yanıtsız Kapatılan Sohbet Ve Kart Süresi Sorununa Çözüm İsteniyor

Tosla hesabımı ve Tosla kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu konuda işlem yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Tosla uygulaması üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şeki...

2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 16.18’de Tosla firmasından SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, kullanıcı sözleşmesi ve ücret linkleri ile birlikte, sözleşmeyi 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebileceğim, fesih talebi iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yazıy...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.18’de Tosla firmasından SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, kullanıcı sözleşmesi ve ücret linkleri paylaşıldığı, sözleşmeyi 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebileceğim ve fesih talebi iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yaz...

Yaklaşık 1,5–2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulamaya erişemiyor, dolayısıyla hesabımı ve Tosla fiziksel kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde numar...