Tosla kapatma

Uzun zamandır kullanmadığım Tosla hesabımla ilgili olarak dün ve bugün “akçe ile ilişkiniz kesilmiştir” şeklinde SMS aldım. Yıllar önce fiziki Tosla kartım kaybolmuştu, o tarihten beri kartı da hesabı da aktif olarak kullanmıyorum. Bu mesajlardan sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad...

Tosla’da bulunan bireysel hesabım ve 0216 ile biten Tosla kartım hakkında bugün, 17.02.2026 tarihinde SMS ile “0216 ile biten Tosla Kartını güvenliğin için kapattık, detaylı bilgi için 0850 477 0 867 numarasını arayabilirsin” şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımı ve kartımı bugüne kadar hiçbir şekilde ...

Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti...

Yaklaşık 1–2 ay önce Tosla hesabımı kapattım. Buna rağmen bugün Tosla adına gelen bir SMS ile, hesabımın sadece bana ait olduğu, kimseyle paylaşmamam gerektiği ve bunun genel bir bilgilendirme olduğu söylendi. Hesabımı kapatmış olmama rağmen böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti. Hesabını kapatm...

Tosla hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğim anda yetkili hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi direkt sonlandırıyor. 23....

Tosla hesabımı ve Tosla kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu konuda işlem yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Tosla uygulaması üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şeki...

Tosla ile hiçbir üyeliğim ve kart talebim olmadığı halde adıma kart ücreti yenilendiğine dair SMS almaktayım. Ben bugüne kadar Tosla üzerinden kart başvurusu yapmadım ve Tosla ile herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki benim adıma kart tanımlanmış gibi düzenli olarak bilgilendirme...

Akbank’ın iştiraki olan Tosla ile ilgili olarak bugün tarafıma, Ocak ayı itibarıyla kart ücretlerinde yenilikler olacağına dair bir SMS geldi. Ancak ben Tosla üzerinden herhangi bir kayıt yaptığımı, hesap veya kart başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum. Bu durum üzerine hem uygulamaya girmeyi denedim ...

Yaklaşık 4 yıl önce bir davet linki aracılığıyla Tosla hesabı açtım. O günden bu yana hesabı hiç kullanmadım. Hesabım yalnızca telefon numaram ile kayıtlı, o dönemde kullandığım e-posta adresim değişti ve şu an e-posta bilgilerime erişemiyorum, ayrıca şifremi de unuttum. Hem şifremi bilmediğim hem ...

24 Aralık Çarşamba günü saat 15:59’da “Kart ücreti değişikliği” başlıklı bir SMS aldım ve bu SMS sayesinde adını daha önce hiç duymadığım Tosla adına üzerime hesap açıldığını, bilgim dışında bir hesap bulunduğunu fark ettim. Oysa ben Tosla’ya kendi rızamla herhangi bir başvuru yapmadım, uygulamayı k...

Tosla hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum ancak bugün yaptığım başvuruda benden gereksiz ve aşırı detaylı belgeler talep edildi. Uygulama içindeki müşteri hizmetlerine hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kimlik fotokopisi ve yüzümün önden, yandan, arkadan olmak üzere birçok açıdan foto...

16.03 tarihinde telefonuma Tosla başlığından, “kart ücretleri güncellendi, feshetmezseniz kabul etmiş sayılırsınız” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim Tosla’da ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmuyor. Adıma izinsiz bir hesap ya da kart açılmış olma ihtimalinden endişe ediyorum. Bu ned...

24 Aralık 2025'da cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026'da yapılacak. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmeyi 23.01.2026 tari...

Tosla hesabımı kapatmak için 1 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlem yapamadım. Hesabın sadece uygulama üzerinden kapatılabileceği söyleniyor. Uygulamadan kapatma işlemini yapmak istediğimde...

Yaklaşık 2 haftadır Tosla hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı halde hesabım kendi kendine kapandı ve o günden beri hesabı tekrar açamıyorum. Hesabımın içinde 150 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya da erişemiyorum. Konu ile ilgili Tosla tarafından hiçbir ...

Aköde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir hafta on gündür canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise doğrudan tekrar mobilde...

Uzun süredir kullanmadığım Tosla Android uygulamasına bugün giriş yapmak istedim. Şifre güncellemesi istendi ve kimlik bilgilerimi tanıttım fakat yüz tanıma aşamasında ekran sürekli kitleniyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. İki seneyi aşkın süredir hesabımı kullanmıyorum ve bu süreçte hesabıma herha...

Uzun zamandır Tosla kullanmıyorum ama hesabım ve kartım kullanıma açıktı. Bir haftadır hesabımı kapatmaya çalışıyorum ama be müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulamaya erişebildim. Veli onay işlemi için kod gönderiyoruz sistem hata veriyor. Tosla ekibi, hizmetinizi uzun zamandır kullanmıyorum...

30 Haziran 202517:43 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretl...

Tosla'da hesap açmıştım yıllar önce. Geçenlerde SMS geldi. 31 temmuzda bir değişiklik olacakmış. Ücretlerle alakalıymış vs. Direkt kapatılsın istedim. Mail attım. Kimlik bilgilerimin kayıtlı olduğu ve olmadığı 2 hesabım varmış. Sadece kayıtlı olmayanı kapatabilirlermiş. Böyle bir saçmalık olamaz. 2 ...

Tosla platformuna yıllar önce kayıt yapmıştım. Geçen yıl hesabımın kapatılmasını talep ettim ve kapatıldı bilgisi verildi fakat hala e-posta gönderiyorlar. Hesabıma girmeyi denedim ne yazık ki oraya da giriş yapamıyorum. Herhangi bir destek verilmiyor. Maillere geri dönüş sağlanmıyor. Hukuki yollara...

Tosla hesabımı kapatamıyorum, hiçbir şekilde ne çağrı merkezi ne de uygulama canlı yardım ilgilenmiyor. Üyelik iptali için destek merkezine e-posta atmamız gerektiği söyleniyor, ancak bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Üstelik üyelik bilgilerim dahilinde hesap açılmış. Başka bir şey mi oluyor bilmiyor...

Tosla kartımı kapatmak istiyorum, ancak uygulamaya giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi değiştirmemi istiyor. Şifreyi değiştirdikten sonra ise T.C. kimlik onaylamamı talep ediyor. Fakat T.C. kimliğim fotoğraflı olmadığı için giriş yapamıyor ve bu nedenle kartımı ve hesabımı kapatamıyorum. Lütf...