to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımı kapatmak için 1 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlem yapamadım. Hesabın sadece uygulama üzerinden kapatılabileceği söyleniyor.
Uygulamadan kapatma işlemini yapmak istediğimde ise şifremi yenilemem isteniyor, bunun için de T. C. Kimlik kartı okuma ve yüz tanıma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Sadece kapatmak istediğim bir hesap için kimlik kartı okuma ve yüz okuma gibi işlemleri yapmak istemiyorum.
Tosla hesabımın, ilave kimlik ve yüz tanıma işlemleri olmadan, acilen kapatılmasını talep ediyorum. İletişim için d*************@hotmail.com adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Tosla uygulamasında yaklaşık altı aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarında kart ve biyometrik yüz okutma işlemlerini defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kartımı da ku...
Tosla kartımı kapatmak istiyorum, ancak uygulamaya giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi değiştirmemi istiyor. Şifreyi değiştirdikten sonra ise T.C. kimlik onaylamamı talep ediyor. Fakat T.C. kimliğim fotoğraflı olmadığı için giriş yapamıyor ve bu nedenle kartımı ve hesabımı kapatamıyorum. Lütf...
Tosla'da hesabım var. Artık kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak ne uygulamadan ne de online olarak giriş yapamıyorum. Mail attım, müşteri temsilcisini aradım ama bir sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Dolayısıyla da işlem yapamıyorum.
Ben Tosla hesabımı bir seneye yakın kullandım; ancak şu an kapatmak için bir saattir uğraşıyorum. Hesap açmak kadar kapatmak da kolay olsaydı keşke. Hesabımı kesin olarak kapatmak istiyorum. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçip yardımcı olursanız çok sevinirim.
Yorumlar