to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Tosla müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden defalarca yazıştım, ancak cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise uygulamadan yazmam gerektiği söylendi. Ayrıca mail attım fakat henüz dönüş yapılmadı. Sabahtan beri çözüm bulamıyorum ve çok zor bir durumdayım. Hesabım yeni açılmıştı ve reklam vermek için para yatırmak istemiştim. Hiçbir olağan dışı işlem yapmadım, hesabımda önemli bilgilerim de bulunuyordu.
Tosla’dan beklentim; hesabımın tekrar açılması veya en azından bakiyemin iade edilmesi ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Tosla hesabıma, henüz kullanmaya bile başlamadan erişim engeli getirildi. Hesabıma 2 gün önce para yatırdım ve şu anda yaklaşık 2000 TL bakiyem içerid...
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Tosla kartım ve Tosla mobil uygulamam üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Transfer yapmak ya da ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem transferlerde hem de ATM işlemlerinde aynı şekilde karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar