Tosla destek iade

19.03.2026 tarihinde Tosla isimli ödeme kuruluşunda hesap açtım ve başka bir bankadaki kredi kartımdan Tosla hesabıma 1.870 TL yükleme yaptım. Tosla ile ödemeyi kabul eden bir sitede QR ile ödeme yapmak üzere işlemi başlattığım anda uygulama beni sistemden attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ise “...

17.03.2026 tarihinde Tosla hesabımdan Papara hesabıma yaklaşık 1200 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve kayıtları Tosla uygulamasında görünmesine rağmen para ne gönderici tarafta ne de Papara hesabımda kullanıma açılmadı. Papara destek ekibiyle birkaç kez görüştüğümde soru...

Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayı başında Tosla mobil uygulaması üzerinden bir Tosla hesabı açtım ve 200 TL ödeyerek fiziksel kart siparişi verdim. Kart elime ulaştığında üzerinde ne bir QR kod ne de kartı aktif etmemi sağlayacak herhangi bir kod bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kartı aktive edemiyor, ...

Tosla hesabım üzerinden yaptığım iptal edilmiş alışverişlerimin iadelerini yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Biri Trendyol, diğeri Dolap üzerinden yaptığım ve toplamda 950 TL tutarındaki bu alışverişleri yaklaşık 7 gün ve 4 gün önce iptal ettim, ancak iadeler hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgil...

10 Şubat 2026 Salı günü saat 12.21 civarında z2218011 numaralı tam ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 350 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda tutar 0 TL olarak göründü ve bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İptale bastıktan sonra “Şu an hizmet verem...

Tosla reşit olmayan öğrenci kartı kullanıcısıyım. Veli onayım olmasına ve devletin verdiği resmi kimliğimi kullanmama rağmen, fotoğraflı kimliğim olmadığı gerekçesiyle harcama limitim 0 TL’ye düşürüldü. Buna rağmen önce hesabıma para yüklememe izin verdiler, ardından hiçbir şekilde harcama ya da par...

02.02.2026 tarihinde Tosla sanal kartımı kullanarak Binance Global üzerinden 1.700,86 TL tutarında USD alımı yapmak istedim. Binance işlemi reddetmesine rağmen, ilgili tutar Tosla kartımdan çekildi. Durumla ilgili olarak önce Binance desteğe mail attım ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda, pa...

Tosla kartı ve uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık öfkeli, güvensiz bir duruma geldim. 22.01.2026 tarihinden beri Tosla kartım ve hesabım üzerinden Amazon alışverişimden iade edilen 1300 küsur TL tutarındaki para tarafıma yansıtılmadı. Amazon, ödemenin aynı gün içinde bankama ...

Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve hesabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı...

Birkaç gündür Akbank üzerinden Tosla işlemimle ilgili sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mobil uygulama sürekli hata veriyor ve destek hattı üzerinden görüşme başlatamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyorum. 15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:00 civarında Antalya Manavgat’ta, Akbank ş...

Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden...

15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limitim olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...

Tosla üzerinden kredi kartımdan tek seferde 20.000 TL para gönderdim ve bu tutar alışveriş bakiyesi olarak hesabıma yansıdı. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 750 TL civarında da komisyon kesintisi yapıldı. Yanlış yere aktarılan bu tutarın iadesi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ancak sorun hâl...

14.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Tosla hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden QR ile 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “para çekme ünitesi hatası/ünite arızası” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen Tosla hesabımdan 10.000 TL düşüldü ve yaklaşık 2 dakika sonra tutar hesabıma iad...

Tosla sanal kartımla 8 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL’lik bir harcama yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem dışında da Tosla sanal kartımla yaptığım birkaç harcamam daha var, fakat uygulamanın arayüzü o kadar kullanışsız ki hem işlemlerimi hem de iade...

Abone Kartlı Finansman ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) üzerinden abimin adına açtığımız Tosla hesabında yaşadığımız bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Abim görme engelli olduğu için bankacılık işlemlerini tek başına gerçekleştirmekte zorlanıyor. Ben de reşit olmadığım için, abimin açık rız...

01.12.2025 tarihinde Merter Elektronik üzerinden Arçelik A65L 8900 65'' inç TV için 8 adet LED bar satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 09.12.2025 günü saat 14:33:54’te 833,08 TL tutarındaki ücretimin iadesi Merter Elektronik tarafından Tosla kartıma gönderilmiş görünüyor. Firma bana dekon...

Tosla uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve bugün kartımdan Tosla hesabıma 6.000 TL yükledim. Ancak uygulama o kadar karışık geldi ki, parayı geri çekmek istedim ve çekmeyi başaramadım. Uygulama üzerinden “para çek” butonuna tıkladığımda hesabımda 6.000 TL olmasına rağmen bakiye kısmında 0 TL g...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast ile Tosla hesabıma 1000 TL para gönderdim. İşleme ait referans numarası 8582000056’dır. Garanti hesabımdan para çıkmasına rağmen Tosla hesabıma bu tutar hiç geçmedi, bakiye artışı hiç olmadı. Yaklaşık iki gün sonra Tosla ...

Tosla hesabımdan Akbank hesabıma 523 TL tutarında para iadesi 24.12.2025 tarihinde başlatıldı; ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili Akbank hesabım, TR41 ile başlayan ve 2982 ile biten IBAN’a ait olup, işlem için dekont ve referans bilgilerim de mevcuttur. Canlı ...

Dün Tosla kartı aldım ve kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren kimlik doğrulama işlemimde sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulamadığım için kartımı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim kısıtlanıyor. Babam deneme amaçlı kartıma 100 TL gönderdi, ancak gönderilen ...

Tosla hesabıma cumartesi ve pazar günleri olmak üzere toplam 2700 TL EFT/havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemlerim banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili dekontları iletmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor...

17 yaşındaki kızım E*** İ****, Şok Market’ten Tosla kart satın almış ve bu kartı benim bilgim ve velisi olarak iznim olmadan Tosla uygulaması üzerinden aktif etmiş. Kızım, kumbarasında biriktirdiği 1.960 TL tutarındaki parasını da Akbank ATM’si üzerinden bu Tosla kartına yatırmış. Tosla’nın “Akbank'...