Tosla Uygulamasında 1.850 TL İade Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi.

Canlı destek üzerinden durumu ilettim; ancak yalnızca “diğer ay düşecek” denilerek geçiştirildim ve mağduriyetimle ilgili olarak herhangi bir çözüm üretilmedi. Param hesabımda görünmediği için şu an bu tutarı kullanamıyor ve mağdur oluyorum.

İadesi beklenen 1.850 TL’nin bekletilmeden, hiçbir ek şart ileri sürülmeden en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.