ATM'de 350 TL Para Yutulması Ve Geri Ödeme Talebi

10 Şubat 2026 Salı günü saat 12.21 civarında z2218011 numaralı tam ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 350 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda tutar 0 TL olarak göründü ve bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İptale bastıktan sonra “Şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM paramı yuttu, tutar hesabıma da yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tosla uygulaması içinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar yatırmaya çalıştığım 350 TL ile ilgili net bir çözüm üretilmedi. Hem ATM’de yaşadığım sorun hem de paramın ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Ayrıca bugün ulaştığımda bana 30 veya 180 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Acil ihtiyacım olan bir para olmasa uğraşmam. En kısa sürede iade talep ediyorum.