to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla sanal kartımla 8 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL’lik bir harcama yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem dışında da Tosla sanal kartımla yaptığım birkaç harcamam daha var, fakat uygulamanın arayüzü o kadar kullanışsız ki hem işlemlerimi hem de iadeleri sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum; sadece bana e‑posta olarak gelen bildirimlerden bir şeyleri takip etmeye çalışıyorum.
Uygulama içinde işlem geçmişini ve iade durumlarını net bir şekilde göremediğim için hangi harcamanın iadesinin yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bile arayüzden anlayamıyorum; bu da sorun yaşadığımda destek alamamama neden oluyor.
Tosla’dan, sanal kartımla yaptığım tüm harcama ve iade hareketlerinin anlaşılır ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iletilmesini ve iadesi yapılmamış tüm tutarların en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama arayüzünün, kullanıcıların hem işlemlerini hem de müşteri hizmetlerine erişimi açıkça görebileceği şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
Tosla uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve bugün kartımdan Tosla hesabıma 6.000 TL yükledim. Ancak uygulama o kadar karışık geldi ki, parayı geri çekmek istedim ve çekmeyi başaramadım. Uygulama üzerinden “para çek” butonuna tıkladığımda hesabımda 6.000 TL olmasına rağmen bakiye kısmında 0 TL g...
Tosla sanal kartımla şimdiye kadar bir kez bile ödeme yapamadım. Herhangi bir platformda veya mağazada ödeme yapmaya çalıştığımda, her seferinde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif olmasına rağmen bu sorun baştan beri devam ediyor. Birçok kez farklı ...
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
06.01.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında Tosla hesabıma para yükledim. Yükleme işleminden kısa bir süre sonra hiçbir uyarı almadan hesabım aniden engellendi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşam...
Tosla uygulaması ile kartım ile alışveriş yapmıştım. Ancak sipariş te kaynaklanan hata nedeniyle siparişi iptal ettiler. Siparişin para iadesi aynı gün yapılmış olduğunu teyit ettim tosla destek merkezi günlerdir email göndermiş olmama rağmen yanıt vermediler. Para iadesi beklemediğime dair sürekli ...
Yorumlar