Tosla’da 950 TL İade Gecikmesi Ve Destek Yanıtsızlığı

Tosla hesabım üzerinden yaptığım iptal edilmiş alışverişlerimin iadelerini yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Biri Trendyol, diğeri Dolap üzerinden yaptığım ve toplamda 950 TL tutarındaki bu alışverişleri yaklaşık 7 gün ve 4 gün önce iptal ettim, ancak iadeler hâlâ hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de e-posta ile destek birimiyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ve mailde attım, fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade tutarları hesabıma geçmedi.

Bu para benim için şu anda acil olarak gerekli ve bekletilmem beni çok zorluyor. İptal edilen alışverişlerime ait toplam 950 TL tutarındaki iadelerin hiçbir gecikme olmadan, derhal Tosla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.