to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu ATM Çekiminde Para İadesi Yapılmadı
14.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Tosla hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden QR ile 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “para çekme ünitesi hatası/ünite arızası” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen Tosla hesabımdan 10.000 TL düşüldü ve yaklaşık 2 dakika sonra tutar hesabıma iade edildi.
Bunun üzerine aynı gün saat 17:36’da aynı şekilde yeniden QR ile 10.000 TL çekim talebi verdim. Yine ünite arızası hatası nedeniyle ATM para vermedi; ancak bu kez Tosla hesabımdan çekilen 10.000 TL bakiyem hesabıma geri dönmedi. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne tarafıma bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti.
Telefon numaram 0530 610 80 00, e-posta adresim l****@hotmail.com.tr’dir. QR ile yapılan, ATM’den çekilemeyen bu 10.000 TL tutarın en kısa sürede Tosla hesabıma iade edilmesi ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesi konusunda destek talep ediyorum.
