to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tahin Ürünü Beklentilerimi Karşılamadı: Yanık Koku, Sert Kıvam Ve Farklı Yağ İçeriği
23.07.2025 tarihinde Ankara Çubuk da A101 marketten Torku 1400 gram tahin aldım. Ağır bir yanık kokusu ve çok kötü bir acılık vardı.
Hem taze değirmenden çekilen tahinden daha yüksek fiyatlı, hem de tat olarak çok kötü bir deneyim yaşadım. Tadı da tahine benzemiyordu.
İçinde normal tahin yağı yoktu, pamuk yağı vardı ve yarısı oldukça sertleşmişti. Ne kokusundan ne kıvamından memnun kaldım. Bütün param ziyan oldu. Torku'ya destek veren bir vatandaş olarak elimden geleni yaptım.
Torku'nun bu ürünleri Torku'ya yakışmıyor. Gereken özür ve telafiyi bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Merhaba, şikayette bulunduktan sonra Torku firmasından bir bayan yetkili olduğunu düşündüğüm birisi dönüş yaptı. Ürünün Torkuyla değil de tahinin son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen A101 market tarafından raftan kaldırılmayıp halen satışta olmasının sebebiyle tüketicinin değil de A101 çalışanları tarafından tarihi geçmiş ürünü raftan kaldırmadığı için olmuştur. Aldığım ürünü A101 magasina fişim olmamasına rağmen iade edip paramı geri aldım. Teşekkür ederim.
Bizimle hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ediyoruz. Ancak ürünün üzerindeki resimler bütün kutuyu kapatmıştı ürünün içeriği ile ilgili kıvamını görmemizi engellenmişti orada biraz daha açık olsaydı ürünü açmadan kıvamı ile ilgili bir fikir edinebilirdim. Ayrıca kıvamın, kokunun ve tadının asla tarihinin geçmesiyle alakalı olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bir 20 günlük bir gecikmeydi sadece. Bu benim düşüncem. Gene de teşekkürler.
