to read complaints and reviews, or file yours.Torku Altınekin Ayçiçek Yağında Deterjan Kokusunda Köpürme Ve Sağlık Endişesi
Konya Ulaşbaba Caddesi üzerindeki Beşyol Market’ten yaklaşık iki hafta önce 5 litrelik Torku Altınekin ayçiçek yağı satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 26.05.2027 olmasına rağmen ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadık.
Yağ ile patates kızartması yaparken tavada sanki deterjan dökülmüş gibi aşırı köpürme oldu. İlk başta bunun patatesin nişastasından kaynaklandığını düşündük ancak kızartmayı yerken yağın tadının belirgin şekilde bayat ve kötü olduğunu fark ettik ve yiyemedik. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici.
Ürünün incelenmesini, aynı partideki ürünler açısından da gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
İlgili birimdeki kalite kontrol müdürü Ahmet bey en kısa sürede bizlere dönüş sağladı ve çok güzel ilgilenip şikayetimin nelerden kaynaklı olabileceğini ayrıntılı bir şekilde anlattı. Sorunun tavadaki deterjan kalıntısından olabileceğini ve bize sirkeli suyla temizlememizi daha sonra tekrardan kızartma yapmamızı söyledi böylelikle deterjan kalıntısının gidebileceğini ve tadında ve köpürmesinde herhangi bir sorun olmayacağını olursa da sizleri mağdur etmeyeceğini söyledi biz de Ahmet Bey'in dediği şekilde sirkeyle temizliğini sağladık kızartmayı yaptık ve herhangi bir sorun olmadı ne köpürdü ne de tadında olumsuz bir değişiklik oldu gayet lezzetliydi Ahmet Bey'in ilgisinden ve bize geri dönüş sağlamasından dolayı çok teşekkür ederiz.
İlginiz için çok teşekkür ederiz
