Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Torku Aldığım Gofretin Yarısı Yoktu Ve Küflü Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Birsen
14 Eylül 11:50
261

10.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent'teki Fix Gross mağazasından aldığım Torku fındık kremalı gofretin ambalajını açtığımda, ürünün yarısının olmadığını ve kalan kısmında küf oluştuğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 08.07.2026 - 04:28 olarak belirtilmişti.

Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak henüz Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bozuk ve eksik çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 09:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

15 Eylül 13:58

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum

Elif
11 Eylül 23:26
212
Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum
Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum
+3
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Torku Gofretlerde Yetersiz Krema Ve Kalite Sorunu

Edanur
19 Eylül 12:45
319
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Torku Gofretin İçinden Plastik Parça Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Şilan
27 Eylül 14:44
247
Torku Gofretin İçinden Plastik Parça Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Torku Favorimo Kek Kutusunda Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şevin
14 Ekim 20:42
294
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizem
16 Ekim 2024 12:57
1.305
"İlginiz için teşekkürler."
Eksik Çikolatalı Gofret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Çikolatalı Gofret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Çikolatalı Gofret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Çikolatalı Gofret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri