to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Torku Premio Ürününün Yırtık Ambalajı Ve Bayatlığı
11.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Göktürk Merkez Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldığım Torku Premio ürününün ambalajı açmadan önce yırtık olduğunu ve ürünün bayatlamış olduğunu fark ettim. Ürünün paketinin bu şekilde hasarlı ve içindeki ürünün taze olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürün için elimde kasa fişi bulunmuyor, konuyla ilgili olarak ne marketle ne de Torku müşteri hizmetleriyle şu ana kadar bir görüşme yapmadım. Benim tek beklentim, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılması ve üretim ile paketleme sürecinde daha dikkatli olunmasıdır.
Sonuçta insanlar bu ürünleri alabilmek için alın teri dökerek para kazanıyor. Torku markasının ismine yakışır şekilde, kalite ve denetim konusunda daha özenli davranılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
