to read complaints and reviews, or file yours.
Torku marka 850 gram süzme peyniri Çelikayalar marketten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 09.07.2026 olmasına rağ...men, açtıktan sonra 3–4 gün içinde tadı belirgin şekilde acılaştı ve bozulmuş gibi bir tat oluştu. Tarihi geçmesine uzun süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi şüphele
Bugün yaklaşık 1 saat önce A101 marketten Torku marka dilimli burger peyniri satın aldım. Paketi açtığımda peynirin orta...sında belirgin şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihi 03.08.2026 olarak görülüyor. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ra
Samsun Kavak’taki bir Şok market ’ten aldığım Torku Tatkrat baharatlı kraker paketini mayıs ayında açtığımda, krakerlerd...en birinin üzerinde yabancı bir maddenin yapışmış ve o şekilde pişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle krakerleri kesinlikle tüketmedim. Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu sonrası
19 Mayıs’ta Bursa Osmangazi’deki Dip Gross marketten Torku süzme peynir 850 gr ürününü satın aldım. Ürünü iki gün önce a...çtığımda paketi açar açmaz yoğun bir ekşi koku yayıldı, tadı da ekşimiş ve bozulmuştu. Üründe herhangi bir küf görünmemesine rağmen bariz şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün
Bugün sabah mahallemdeki bir bakkaldan aldığım, son kullanma tarihi 07.07.2026 olan Torku labne peynirde ciddi bir hijye...n sorunu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paket daha önce hiç açılmamıştı. Labneyi açıp bir miktar tükettikten sonra kabın alt kısmında küf olduğunu fark ettim. B
Torku marka paketli keklerden satın aldım. Paketi açmadan önce son kullanma tarihine bakmak istedim ve ürünün son kullan...ma tarihinin yaklaşık 3 ay geçtiğini fark ettim. Ürünün içinde süt, krema, yumurta gibi bozulmaya çok müsait malzemeler bulunmasına rağmen bu kadar süre geçmiş bir ürünün hâlâ satı
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
Daha önce yaşadığım bir problem nedeniyle Torku’ya şikayette bulunmuştum ve bunun üzerine özür amaçlı bir paket gönderil...di. Ancak gelen paketteki ürünlerin son kullanma tarihlerinin neredeyse dolmak üzere olduğunu ve ayrıca cam kavanozdaki sürülebilir çikolatanın kapağının kırık olduğunu görünce ger
"Torku şikayetim sonucu yetkili kişi tarafından arandım. Konuyla ilgili özürlerini ve üzgün olduklarını ilettiler. Yasanan problemle ilgili üretim departmanı ile ilgili ürününü (parti no paylaşımım ile) üretim sürecinde görevli personelin denetlenenecegini, problemlerin ortadan kaldırılması ve tekrar yaşanmaması için denetimlerin arttırılacağını ilettiler. Markaya güvenerek tüketmede tereddüt etmemek konusunda fabrika üretim süreçlerini canlı izleyebilecgimizi paylaştılar. Umarım bir kez daha aynı veya benzer şeyleri hiç kimse yaşamaz. Lgilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Torku’nun orman meyveli Gorfet ürününü İzmir Torbalı’da, A101 marketten aldım. Ürünü yerken gofretin hatalı ve eksik old...uğunu fark ettik, iç dolgusu tam değildi ve bu nedenle kardeşim ürünü yiyemedi, çok üzüldü ve ağladı. Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan bu ürün nedeniyle hem mağduriyet yaşadık he
Dün akşam saat 20:10–20:30 civarında İzmir Menemen Gedizkent Sitesi içerisinde bulunan A101 mağazasından aldığım Torku Ç...okofest ürününü tüketirken ağzıma, damağıma batacak şekilde bir metal parçacığı ile karşılaştım. Metal parça damağıma batıp canımı yaktı, ciddi anlamda ağzımı kanatacak ve sağlığım
6 Nisan 2026 tarihinde A101’den Torku No 1 Special 32 g çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın yarım, ucu ad...eta ısırılmış ve aşınmış şekilde olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle tüketmedim, o an fotoğrafını çektim ve ürün şu anda hâlâ elimde duruyor. Bu durum üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde
Torku markasına ait lor peynirini Migros İstanbul Online Sanal Market üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi henüz g...eçmemiş olmasına rağmen, dün paketi açtığımda yoğun bir bozuk koku ile karşılaştım; peynirin üzerinde küflenmiş bölgeler ve siyah siyah noktalar olduğunu fark ettim. Ürünün bu hald
Hatay Kırıkhan’daki Migros marketten Torku Tam Çikolatam süt kremalı ürününüzden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ...ambalaj üzerinde 21.02.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı açıp tadına baktığımda, tadının belirgin şekilde eski ve bayat olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Fişimi sa
Rize Ardeşen’de birkaç gün önce yaklaşık 60 TL’ye aldığım Torku tam buğday bisküvisi 3’lü paketi bugün açtığımda, bazı b...isküvilerin üzerinde siyah siyah alanlar olduğunu fark ettim. Görüntü olarak güven vermediği için tedirgin oldum. Kokusu ve tadı normal gibi olsa da, bu siyah bölgelerin yanık mı y
31.03.2026 tarihinde A101 marketten aldığım kakaolu Torku Miniki kekin ambalajını açtığımda, ürünün şeklinde ciddi bir b...ozukluk olduğunu ve erimiş gibi durduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden, sadece paketi açtığım anda bu sorunla karşılaştım. Torku markasına olan güvenim nedeniyle bu durum beni hay
Bayramda gelecek çocuklar için Şok mağazasından bir paket Torku Mini Çıtır Gofret almıştım. Paketi açıp çocuklar için ha...zırlık yaparken içinden çıkan ürünlerden 4 adet mini çıtır gofretin ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de bayram için aldığ
Mart 2026 içinde Karaman’daki A101 marketten aldığım Torku çubuk kraker paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paket...i açtığımda çubuk krakerlerin birbiriyle yapışık olduğunu ve normalden çok daha tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün bayat bir tadı vardı ve bu durumun üretimden kaynaklı bir hata old
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paket...i açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı.
"A101 sucuğu geri almadı 15 gün geçtiği için A101 den sucuk almayacağım bir daha. Torku'ya teşekkür ederim özür paketi için..."
Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Torku marka 12’li çikolata paketi satın ...aldım. Ürünü dün açtığımda, içindeki çikolatalardan birinin sanki önceden yenmiş ya da tahrip olmuş halde paketlenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yakl...aşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş
Torku Miniki çikolatasını dün Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldım. Çikolatayı yerken, ürünün içinden sert plastik benzer...i iki parça çıktı. Dişim zaten hasarlı olduğu için, yumuşak yapısından dolayı bu ürünü rahatça tüketebiliyordum ancak bu sert parçalar dişime denk gelince ciddi bir ağrı yaşadım. N
İzmir Karşıyaka Şemikler'de bulunan Gürmar marketten dün aldığımız Torku marka beyaz peynir, son tüketim tarihi 10.03.20...26 olmasına rağmen tamamen bozuk çıktı. Paketi açıp tadına baktığım anda o kadar kötü bir tat ve koku ile karşılaştım ki, sadece bir çatal almamla birlikte kusmak zorunda kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100