to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satın Alınan Gofret Üç Katlı Olması Gereken Üründe Kat Eksikliği
Bugün Trabzon Akçaabat’ta bulunan A101 şubesinden aldığım Torku Konya Şeker markalı çikolatalı gofretin 3 katlı olması gerekirken sadece 2 katlı olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda, ambalajdaki görsel ve beklentiyle uyuşmayan bu durumla tek bir pakette karşılaştım.
Ürün içeriği ile ambalajda sunulan beklentinin uyuşmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumun kalite kontrolde gözden kaçtığını düşünüyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmamasını rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
En hızlı şekilde dönüş yaptılar ve özür paketi gönderdiler içerisinde lokum bisküvi ve gofret gönderimi sağladılar.
